10月22至26日，世界审计组织第二十一届大会在国家会议中心举行，共有来自160多个国家的世界审计组织成员、观察员等600多名代表参加本届大会。国务院总理李克强出席了在人民大会堂举行的开幕式并致辞。在为期一周的接待服务中，国家会议中心温馨、专业、细致周到的接待服务获得中外嘉宾的普遍赞赏。

世界审计组织是仅次于联合国的全球第二大国际组织，世界审计组织大会是世界审计组织的最高权力机构，每3年召开一次。中国审计署审计长刘家义在本届大会上接任世界审计组织主席，这是该组织成立60年来的首任由华人担任主席。本届大会适逢世界审计组织成立60周年，又是在中国召开，被赋予迎接挑战、凝聚共识的重要使命。国家会议中心也无形中承担了通过会议服务展现中国形象的这一重任。

本次大会的外宾比例超过95%，会议使用了国家会议中心会议区域绝大部分的会议室，会期内国家会议中心大酒店客房入住率接近100%。承接如此重要的国际性大会，国家会议中心在安全保卫、会议服务、餐饮服务和工程搭建等方面都最大化地满足客人，并尽力提供超出预期的服务。本次会议的特点是会期长，用餐数量多且密集。在会期内，国家会议中心共为大会提供了80余次餐饮服务，其中包括自助餐、鸡尾酒会、西点茶歇等。由于参会者几乎都是外宾，国家会议中心在菜品选择上充分考虑到参会者所来自国家的地域分布，精心设计多种西式餐品，并且全部选用无猪肉菜单。所有参与服务的宴会服务员均接受了会议所涉及的英语服务培训、西餐摆台培训和西餐餐饮服务培训。国家会议中心服务运营部总监和法籍行政厨师长亲自为大会晚宴设计餐台的布置及装饰，令宴会厅充满了别具匠心的中国式元素。精致的环境与贴心的服务，展现出的是中国文化与中国人的好客，换来的是宾客的感谢与脸上流露的喜悦。

此外，国家会议中心也同样注重为客人提供个性化的体贴入微的服务。在会议前期，国家会议中心了解到中国审计署审计长刘家义是四川人并且爱吃辣的，于是服务运营部厨房特别准备了多种川式辣味调料，在他用餐时摆在他的餐桌前，这令刘审计长惊喜万分，他对国家会议中心的细致服务表示赞赏。（应川/文）