/* 市政协主要领导留言点赞谢五洲 */

政协北京市第十二届委员会第四次会议胜利闭幕，会议期间，五洲·会议中心全体员工团结一心、全力以赴，以高度的政治责任和强烈的使命感，圆满完成各项接待任务，赢得与会委员和工作人员的一致好评。吉林主席、周毓秋秘书长现场对企业的接待服务给予充分肯定，并称赞服务专业、优质，令企业员工备受鼓舞、倍感振奋、倍增干劲。

同时，企业共收到表扬的留言、信函近500条，其中出现频率最高的词汇是：热情、周到、感谢、辛苦了。在大会结束后，赵文芝、闫仲秋等主席们纷纷在留言簿上留言，其中赵文芝副主席写道：“服务热情、宾至如归”。蔡国雄副主席写到：“服务员服务热情，工作负责，有回家之感，特表谢意。”陈平副主席写到：“服务热情，宾至如归，感谢五洲。”唐晓青副主席写到：“感谢精绝之服务，热情接待。”

1月25日，五洲·会议中心收到来自大会秘书处的感谢信，信中写道：“本次大会的成功，离不开五洲大酒店、北京国际会议中心的全体工作人员的服务保障。在大会秘书处工作人员的名单中虽然没有你们的名字，但你们每个人都忠实地履行了一名大会工作人员的职责。会前的会场协调和住宿安排，体现了你们的精心细致；会中的会场布置和可口饭菜，体现了你们的精益求精；服务的主动周到和热情真诚，体现了你们的专业素质。你们的一张张笑脸令人心情愉悦，你们的一声声问候使人倍感亲切······”

/* 政协秘书处给公寓服务极高评价 */

1月25日，随着政协会客人陆续离店，公寓公司圆满完成了政协会新闻组、计算机网络组、保卫组、总务组和提案组的住宿、餐饮服务接待工作。汇园酒店公寓贵宾楼的D座和E座作为此次接待楼宇提供了182套客房，接待了政协会工作人员400名。公寓公司以“安全万无一失，服务热情周到，环境优美整洁”的接待服务工作，得到了与会工作人员的普遍好评。“政协会”闭幕后，工作人员纷纷留言签名，盛赞公寓的优质服务。留言中写到：“极为精细的标准，极其用心的态度，极端负责的精神”，“服务热情、饭菜可口、宾至如归”，“服务细致、周到、贴心”等等，表达了对公寓公司接待服务的高度认可。

市政协秘书处送来了热情洋溢的感谢信，信中写道“北京北辰实业股份有限公司汇园酒店公寓的领导和全体干部职工：政协北京市第十二届委员会第四次会议圆满完成各项议程，胜利闭幕。本次大会的成功，……离不开汇园公寓全体工作人员的服务保障。在大会秘书处工作人员的名单中虽然没有你们的名字，但你们每个人都忠实地履行了一名大会工作人员的职责。今年的会议驻地由往年的N座区域转至D座区域，驻会人员也有较大幅度的增加，在住房调整和餐饮安排上、会议车场的协调和使用上实现了顺利过渡。良好的驻地秩序，得益于你们的辛勤忙碌；可口的饭菜，得益于你们的精心烹制；便捷的住宿，得益于你们的悉心呵护。你们的一张张笑脸令人心情愉悦，你们的一声声问候使人倍感亲切，还有更多我们看不见的身影，他们也在默默无闻地为大会顺利进行而辛勤工作。各职能组工作人员嘴上出现频率最高的词汇是：热情、周到、感谢、辛苦了，这是我们的真情实感，是对你们辛勤付出的客观评价和真诚褒奖。……全体政协委员和工作人员再次向你们道一声辛苦了！由衷地说一声谢谢！衷心地祝福你们身体健康，事业发展，家庭幸福，万事如意！”                             

/* 安保工作获大会警卫组好评 */

1月20日至25日，市政协第十二届委员会第四次会议隆重召开。五洲·会议中心、公寓公司承担了此次会议的682名委员、28名列席委员和490名工作人员的住宿、就餐任务，各团分会使用了五洲·会议中心的全部会场。此次大会严格落实集团公司提出的安全工作“滴水不漏”的工作理念，坚决贯彻安全生产“红线”意识，确保了会议期间无任何安全事故的发生，受到了大会警卫组的好评。

为了把安全工作落在实处，公司成立了安全领导小组，制定了接待政协北京市第十二届第四次会议安全保卫工作方案。1月12日吕总主持召开了亚运村内各单位保卫部、工程部经理会，从会场、驻地、消防管理、设备设施安全运行、大环境交通管控、警卫勤务、治安管理等进行了周密部署、细致安排。安全生产与保卫部于1月13日开始对会议接待及周边保障单位进行了为期一周的安全检查。1月18日公司副总经理吕健带领公司安全生产与保卫部对各接待单位及周边相关单位进行了接待前安全工作检查。为确保会议期间各重点时段和重点路段亚运村内行车秩序顺畅，根据会议车辆停放要求和村内道路及交通设备设施情况与市警卫局、交管局、车管部门进行协调，按会议要求协调名门多福会议专用车场，对车队集体出行线路进行了实地踩点，根据实际情况调整拆撤了部分交通护栏。

在为期六天的安全保卫期间，五洲·会议中心、公寓公司作为大会住宿、餐饮和会场的主接待单位，进行了酒店全封闭管理、会场区域封闭管理，工作人员住宿和餐饮区域设立证件查验管理。各安保警卫岗进行了严格的查证验证工作。会场、工作区、住宿楼层、用餐点、专用停车场均设立了安全巡逻检查。重要时段和重要会议期间各保障单位、部门均由领导进行了现场带班、有效地保障了驻地、会场和设备设施的安全运行。为配合落实好会议专用车场使用，写字楼公司、公设公司、公寓公司，提早准备、圈定车场、摆放指引牌，在各专用车场内设置灭火器，利用技防设备对各专用车场进行24小时监控，在早晚高峰时段特别是大会四次集体出行期间加设岗位、人员对村内涉及出行路线15个大小进出路口进行严格管控疏导，公设公司提早布置加派保安力量，控制道路、疏导车辆。各周边单位五洲皇冠国际酒店、写字楼公司、公寓公司积极配合，有效地保障了大会车辆停放安全及亚运村内道路交通行驶畅通。

公设公司在村内安全巡视期间，快速协调处理交通剐蹭事故4起、清理乱停车9辆次、清离闲杂人员30人次，北辰购物中心在接待会议委员购物时，采用阶梯式跟进服务严格落实安全措施，写字楼公司积极配合落实会议期间治安上访处理点内设施保障工作，皇冠国际酒店在接待港澳台侨工作顾问座谈会期间严格落实警卫勤务工作。会议接待期间各接待、保障单位共计投入安保力量1500余人次、巡视检查500余人次、接待市领导警卫勤务30人次、查验人员证件2000余人次、发现并拦截上访人员47人次、提供专用车位430个。在公司安全领导小组和大会警卫组的领导下，通过各单位安保部门的统一指挥、密切合作、积极努力，圆满的完成了此次市政协会的安全保卫工作。