服贸会期间，北京五洲大酒店作为官方指定媒体接待酒店，坚持高标准、高要求，完成了为媒体记者、市委宣传部工作人员及各省市各板块参会人员提供住房、餐饮、会展、商务等综合服务的任务，服务团队严谨务实的作风和专业扎实的业务能力赢得了客人们的高度肯定。
    前期，企业及时传达北京市委市政府，市文旅局、市公安局等委办局，以及集团公司、首都会展关于服贸会接待的要求和精神，成立了专项接待领导小组，全面统筹负责；同时制定了多个方案、预案，涵盖接待服务、安全保卫、工程保驾、食品卫生、突发应急等方面。
    为确保员工以最佳状态投入到服贸会接待，企业组织召开了协调会和部署会，对大会概况、接待任务、总体安排、部门分工、服务保障总体要求等进行传达布置，要求服贸会接待工作做到服务“从细”、准备“从全”，力争出亮点、添光彩，进一步统一了思想、凝聚了共识。
    餐饮方面，企业开设了专用餐厅，餐厅内还以服贸会LOGO为背景，设计制作了主题装饰，营造了浓厚氛围。住宿方面，酒店前台开设了记者专用通道、服贸会专用通道、散客通道，进一步升级优化入住办理流程。考虑到入住客人的职业和作息特点，客房内配备了包括中性笔、尺子、荧光笔、订书器、别针等在内的文具盒；启用了“打扫服务征求意见卡”，客人可根据实际需要定制打扫服务；企业还设置了24小时“服务专线”，工作人员随时响应。
    会期临近时，企业接到贸促会通知：9月2日早上6点至8点，600余名嘉宾将在用餐后统一乘车参加开幕式。为提供高效便捷的就餐服务，企业特意将用餐地点安排在会议中心面积最大的第一会议厅，并设置了五个取餐点，实现了餐位充足、菜品补充快速。此外，企业积极联合北辰商管公设公司，在充分考虑人流量、车流量和区域密集度等因素的基础上，精准沟通对接车位停放、车场协调等细节。当天，企业领导班子现场指挥，多部门高效联动，顺利完成了车位协调安排和交通秩序维护、疏导工作，确保了客人集体出行安全顺畅。