2022年冬奥会即将到来,国家会议中心和国家会议中心大酒店将以大家庭及签约酒店身份参与到接待中。根据企业冬奥接待服务倒排计划,国家会议中心在冬奥会接待筹备期阶段已连续五周完成桌面推演工作。
结合接待任务和整体要求,国家会议中心冬奥会接待桌面推演以疫情防控、人物流线、保障服务、垃圾清运为重点,对场地规划、人员安排、餐饮服务、客房服务、物资保障、财务管理、员工关爱等多个方面进行细化研讨。其中,仅疫情防控方案就进行17稿修改。
根据工作任务的变化,国家会议中心及时调整工作重点,将12月作为前期筹备演练关键月,将分为三个阶段有序完成分场景演练、应急演练和联合演练,并进行全面复盘提升。全套演练共计200余项,主要分为“防疫、服务、安全”三大类,内容涵盖疫情防控、恶劣天气应对、用餐人员分流、设备故障、突发事件、中英双语服务及垃圾清运等多个方面。
分场景演练是国家会议中心筹办重大活动的常态化工作内容之一,该演练也是按照北京冬奥组委与国际奥委会和国际残奥委会要求进行的“规定动作”。国家会议中心通过叠加突发事件,努力构建贴近冬奥会接待期间的实际运行和调度情景,旨在全面检验企业作为保障服务场馆的应对能力、处置水平和应急保障能力。
接下来,国家会议中心将进一步优化工作机制,梳理运行任务,按照整体倒排计划、各岗位职责有序推进演练,全面锻炼接待人员队伍,提高保障服务水平,为如期、安全、顺利接待北京冬奥会做扎实准备。
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