国际田联理事会在北辰洲际酒店召开 酒店优质高效服务或各方称赞

时间:2015-04-24 来源:北辰实业 作者:dr 点击数: 字号:

4月15日至16日,第198次国际田联理事会会议在北京北辰洲际酒店召开,包括国际田联理事会主席拉明迪亚克和4名副主席在内的26名国际田联理事入住酒店。4月15日上午,国际田联理事会会议开幕式在北辰洲际酒店宴会厅召开,国家体育总局局长刘鹏、北京市市长王安顺出席开幕式并致词。

北辰洲际酒店中外方领导高度重视此次会议的接待服务任务,他们借助刚刚接待国际奥委会评估团的成功经验,提出了为客人提供三高服务 ,即:高标准、高水平、高质量的服务。来宾从进店开始,处处能体验到这种高标准的服务。所有理事办理入住手续由前台移到了房间,既方便快捷,又温馨体贴。客房主管与服务员双人打扫并反复检查,为房间清洁卫生上了双保险。同时,客房服务员还特别留意房间欢迎水果的使用情况,记录客人的偏好,并及时通知餐饮部门补充。餐饮部也按照接待国际奥委会评估团的标准,观察客人需求,悉心发现客人的饮食偏好,为国际田联主席迪亚克先生在内的多位理事提供了贴心的服务。

酒店方在开幕式前夕对宴会厅的整体布置、清洁卫生、温度等方面进行严格、反复的检查,桌布、椅套熨烫平整。这些精心的准备工作为会议的顺利召开提供了有力的保障。在开幕式前一天欢迎晚宴活动中,由于当晚音响设备需临时安放在中餐厅,工程部对其进行反复检查与测试,保证话筒音响、背景音乐、灯光运行良好。晚宴中,中外嘉宾对菜品与服务表示非常满意。

北辰洲际酒店将在认真总结本次接待经验的同时,为8月份北京田径世锦赛做好各项准备,迎接国际田联大家庭来自世界各国的嘉宾入住。(任美玲/文、耿晓旭/摄)

图为第198次国际田联理事会会议现场