北辰实业积极落实党中央关于优化支付服务，提升支付便利性重要决策部署，坚持从消费场景出发、从消费者需求出发，聚焦酒店及会展场馆等重点场所和食、住等消费环节，强化软硬件协同，加强支付服务设施和能力建设，不断提升支付的便利化水平。截至目前，公司在京场馆、酒店除传统的外卡支付外，还设置ATM机外卡取现，已实现外币兑换支付全覆盖，以实际行动助力北京完善国际交往中心功能，打造国际消费中心城市的基础性工作。   

    国家会议中心作为首都国际交往中心功能建设的重要会展平台，今年在国家会议中心主体和国家会议中心大酒店投放并启用外币兑换机，打造及时、便利、多元化的支付服务环境。这两台自助外币兑换机具备货币兑换、汇率查询等功能，支持美元、欧元、港币等16-22种货币现钞兑换。客人只需携带身份证件及外币现钞，根据语音提示按流程操作，即可在3分钟内完成货币兑换。
    北京五洲大酒店不断提升外宾支付体验，提高自身综合接待能力。酒店前台提供外币兑换服务；外宾可持外卡在各经营区域通过POS机完成支付；酒店大堂设置ATM机，能够实现外卡提取人民币，为外籍宾客提供便捷的消费条件。
    北京北辰洲际酒店今年1月投放并启用自助外币兑换机，实现货币兑换、汇率查询等功能，支持美元、欧元、港币等16种货币现钞兑换，客人携带护照或身份证件及外币现钞即可兑换现金。同时，酒店大力提升移动支付的便利性，提供支付宝、微信支付、云闪付、数字人民币等多种移动支付方式，推动线上线下场景消费支付更加便利。此外，还可通过数字支付Alipay，使用自己常用的电子钱包到店进行消费付款。
    五洲皇冠国际酒店在服务外宾方面不断提高外币兑换工作效率和专业性。目前，酒店提供了包括美元、欧元、日元、韩元、新加坡元等在内的15种货币，方便下榻宾客轻松兑换。强化服务人员的日常专业培训和模拟演练，还号召鼓励一线员工学习、考取外币兑换证书，在保证专业人员储备力量的同时，为宾客带来更便捷、更满意、更个性化的体验。
    北辰商管酒店、公寓结合实际业务，多措并举优化支付服务。对前台服务人员进行了外币兑换培训，详细讲解了外币牌价使用、外币兑换政策、代兑业务操作、代兑结算处理等知识，促进提升业务水平。目前，北辰亚运村宾馆及北辰汇园酒店公寓（贵宾楼）两个总台均可使用现金、刷卡、微信、支付宝等方式进行支付，北辰亚运村宾馆的大堂内设有一台可使用外卡的ATM机，方便外籍客人住店消费。