开年以来,长沙北辰会展分公司围绕核心主营业务,以全力营销为抓手,积极探索弘扬品牌特色,激发员工干劲,超额完成4月份会议及婚宴预算指标。其中,会议收入完成102.31%,婚宴收入完成130.54%,交出高分答卷。
酒店立足实际情况,多渠道发力,出实招、谋实效。全力加强会议、餐饮、客房的销售联动,全面提升营销水平;深度开发会议市场,实现会议活动带动客房增收;主动加强与互联网平台的业务联系,争取更多散客群体和协议客户;加强经营收益管理,提高客房经营创收;同时,着力提高婚宴品牌认知度,通过创新举办风味“美食节”等方式,实现客流不断攀升,4月份酒店客房五次实现满房。
值得一提的是,企业成功接待了参会人数超2500人的中国医师协会第二十届精神科医师年会,为年会提供会场、住房、餐饮、商务等综合服务。针对此次会议的特点,会议中心联合客房、安保、餐饮等部门,有序做好会场会议服务、餐饮接待、人员车辆进出管理、环境卫生、场所指引等各项工作。五天会期内,企业累计接待客人上万人次,提供用餐服务9300余人次,高质量完成70余场会议服务,翻台20余次;4月26日,会议中心更是创下了单日供应盒餐最多的新纪录。全体人员不负所托,以高水平的业务素质、高标准的服务品质和超前的服务意识圆满完成服务保障任务,赢得了参会代表及工作人员的一致好评。
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