高水准完成南通市两会、崇川区两会、南通市机关作风建设大会、南通科技人才发展大会、南通建筑业发展大会等一系列政府会议和行业活动。接待中，企业坚持会餐同步、多展联动，以专业优质的服务赢得了主办单位的一致好评。重点打造的国宾服务队成为了服务保障中的一道靓丽风景，以实际行动持续将政务服务的高标准向市场活动推广，着力打造成为南通专属服务品牌；由于优异的表现，今年5月，企业国宾服务队还荣获了“江苏省工人先锋号”的称号。
    市场开发方面，企业立足实际情况，积极细分行业市场，精准出击。年内，将医学类、制造业企业作为主攻方向，同步加强能源、教育会议的开发和引入；针对北京、上海、南京、苏州等城市，加大开发力度，并成功邀请知名主办方到南通进行实地考察，达成两场综合性展览活动意向；同时，积极探索展览中心、会议中心和酒店联动的模式，达到综合体收益最大化。
    企业始终追求为客人“提供感动人心的服务”，持续关注口碑建设，在关键时间节点，做出关键动作，灵活开展案例分析、服务设计及优化创新。完成一站式服务中心的组建，将酒店式服务延伸至会展中心，确保客户需求及时响应、快速落实；开展主题摆台竞赛，不断更新产品，以赛代练促成完美呈现；增加场馆内部接泊车服务，方便宾客出行；餐饮不断推陈出新，“文蛤生煎包”入围“2023寻味南通二十道特色菜”……南通国际会展综合体获评“2023年度中国优秀品牌会展中心”，南通五洲皇冠酒店获评“2023年度中国最佳会议酒店”和携程网年度口碑奖。