第十届北京香山论坛于10月29日至31日在京举行，五洲皇冠国际酒店作为大会的服务保障酒店，近期多措并举做好大会的接待筹备工作。
    接到任务后，酒店第一时间全面落实大会服务保障相关工作要求，并结合实际情况，多次组织召开部署会和协调会，对各项工作进行部署、跟进，确保筹备工作高效完成。制定专项安全保卫方案、餐饮服务接待方案、应急预案等共计10余个，内容涵盖安全、服务等多个方面。成立接待服务专项工作小组，由销售部牵头负责，积极与客人对接，全面了解用房需求和个性化偏好，并通过各部门协调会动态沟通、落实具体服务细节。积极开展专项业务培训，不断提升服务团队的专业素养和服务水平。加强安全管控，强调工作纪律，组织全员签订重大活动服务保障保密承诺书，共计1200余份。
    此外，酒店还组织成立党员突击队和团员突击队，积极号召党团员在重大活动中显担当、亮风采，为圆满完成服务保障工作贡献力量。五洲皇冠国际酒店将把“精精益求精 万万无一失”的理念贯穿到服务保障的全过程，用心用情做好每个环节的接待工作，做到不负所托、不辱使命。