走进成都北辰鹿鸣苑售楼处,客户只须坐在沙发上使用智慧POS机,或者移步台式服务机前,拿出身份证一刷,设备自动读取应收房款数据,再刷银行卡即可付款。同步,各种单据自动打印出,整个过程只需45秒。而在过去,房产销售作为低频重消费,客户从确认金额、办手续、转场到财务室交款,再等待人工打印单据,往往需要6分钟左右。大规模集中开盘时,这种“智慧收银”的效率提升更为可观。
2022年起,北辰地产推进智慧收银系统建设,通过智慧POS、支付系统、收银系统、销售系统的集成联动,打造数字化业务场景。智慧收银系统已经在北辰地产15个项目上线,累计收款超10亿元,开具票据6000多张,实现了提高收款效率、改进客户体验、节省管理费用、防控业务风险的综合效益。
智慧收银系统充分考虑了各类收款场景。客户认购房源时,可以通过智慧POS选定认购房源,直接收取意向金,有利于将认购意向瞬时转化为认购成果。签约后,调取销售系统中的应收数据,支持全部单据的自动生成和打印,无需人工录入收款数据,收款数据自动同步销售系统,并通过以往实施的财务接口从销售系统推送到NC系统,形成了从收款、业务到财务的贯通联动。系统支持定金转首付、应收限额下多卡支付、借贷记识别、实名支付、电子收据、定制小票、微信和支付宝扫码支付、交易同步撤销、对账管理、交易明细统计等功能,尽力支撑全部业务需求。
智慧收银的降本作用持续显现。无需出纳到场常驻,就可由销售人员提供一体化的服务,每个案场每年可望节省人工、交通、快递、纸张成本约12万元。以往案场需要购置多个银行的POS机,现在一机可收款至多个银行账号,减少了机具购置成本,更有效避免了收款失误。
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