五洲皇冠国际酒店聚焦经营管理和高质量发展的难点问题,自觉运用习近平新时代中国特色社会主义思想的立场观点方法,深入开展调查研究,研究创新工作举措,切实将主题教育成果转化为解决实际问题、推动收益增长的实际成效。
调查研究是获得真知灼见的源头活水,是做好工作的基本功。自今年4月起,酒店领导班子通过实地踏勘、交流座谈、线上问卷等多种形式,对行业内多家酒店开展深入的调查研究,详细了解各家酒店的地理位置、市场定位、软硬件设备设施、主要客户构成、营销模式和酒店品牌建设等情况。通过数据整合和比对分析,了解酒店业市场竞争的主要因素,梳理酒店经营发展中的堵点问题,明确核心竞争力和主要优势,为及时调整经营措施、做到精准施策提供了较为科学的支撑。
酒店着重加大营销策略创新,制定细化了多项更契合实际需求、更具有针对性的销售举措。动态追踪跟进商务类和非商务类市场需求,常态化推进与商务散客、协议公司的合作,并重点针对周末、节假日和暑假家庭出游高峰期,将亲子主题房与特色餐厅、游泳康体、后花园和亚运村小微湿地等产品组合推出,增强在市场内的竞争力。随着户外活动热度激增,酒店发挥地域优势,迅速与鸟巢、水立方、速滑馆等建立联系,深入挖潜合作机遇,交流探讨合作模式,力争实现更多假日旅游经济。今年上半年,酒店累计接待近200场团队活动,产生客房收入上千万元,实现50天满房佳绩,这也有效带动了酒店的餐饮、宴会等板块收入,完成半年度任务指标,超2018年、2019年同期收入水平,实现收入、利润“双红”。
为强化成果运用,进一步破解营销难题,酒店还将进一步创新经营模式,深度挖掘潜在客户,通过建立中央预订系统和会员系统,激发释放“线上+线下”营销活力,打造北辰“五洲客”会员体系,逐步完善会员权益政策,推动建立北辰自营酒店联销沟通机制,增加积分兑换等功能,增强会员忠诚度和消费黏性,全面提升酒店总体收入,助力公司会展业务水平和首都会展品牌影响力提升,为新时代首都发展贡献国企力量。
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