近日，信诚物业廊坊北辰香麓小区物业服务中心收到郭女士送来的锦旗，锦旗上印着“物业好管家 业主贴心人 尽职尽责 踏实办事”。

原来，前段时间，郭女士到香麓小区工作时，不慎将手机丢失。因为手机内储存着极为重要的信息，她内心十分焦急，便来到物业服务中心，希望物业帮助寻找丢失的手机。得知这一情况后，小区物业管理处秩序维护队长李振一边安抚郭女士情绪，一边根据她对手机特征的描述，通过视频监控对手机可能丢失的地点进行逐一排查。

后来，在中控室工作人员的努力下，经过仔细寻找，最终确定郭女士的手机被他人捡拾。随后，物业陪同郭女士一起找到了捡拾手机的人员，并通过多次沟通，帮助她拿回了丢失的手机。物业员工说：“为居民服务是职责所在。看到失主拿回手机那一刻脸上的笑容时，顿时觉得所有的辛苦都是值得的。”