近日，为检验应急预案的可操作性和实效性，以及遇到突发事件时各部门协调配合和应急处置能力，五洲皇冠国际酒店结合实际情况，组织开展了电梯困人应急救援演练。酒店工程部、安保部、前厅部、客房部、人力资源部和电梯维保单位参加演练。

为最大程度模拟电梯困人的真实场景，酒店提前研究制定详细的专项演练方案，明确各部门分工，认真准备演练所需的器材、工具和资料，并明确了行动指挥程序，为演练顺利开展奠定了良好基础。

随着“演练开始”一声令下，参与演练的各部门立刻行动。接到求救信号后，酒店立刻启动应急预案，工作人员赶赴现场进行确认，耐心安抚被困人员情绪的同时，立刻实施警戒，准备开厢救人。成功救出被困客人后，酒店对电梯进行细致检修，电梯很快恢复运行。过程中，请示报告、下达指令语言表达简短准确，各环节衔接有序、程序规范。从接到人员被困消息到完成救援，共用时9分钟，演练达到预期效果。

电梯困人应急救援演练是酒店常规应急演练中的一项。通过此次演练，酒店员工在实践中得到了锻炼，进一步加强了对安全生产重要性和必要性的认识，掌握了应对电梯困人突发情况的处置方法，提升了协同作战的能力。