在疫情防控常态化下，北京北辰洲际酒店业主方积极带领营销团队寻找突破口，迅速入驻抖音本地生活板块，在抖音短视频及直播新赛道上发力，增加产品曝光度，营销工作取得良好成效。
    酒店市场销售部与餐饮部多次沟通选品定价，从操作设置、货品定价、场景转换、传播途径、高效服务等组建达人视频矩阵，并安排多场次达人直播带货。同时，酒店抖音官方号同步推介，多板块联合运营，让营销活动触及更多的线上人群。
    酒店发挥直播带货优势，积极挖掘节假日经济消费潜力。如8月份酒店抓住七夕节日属性，成功策划开展营销活动为企业创收。营销团队多次与抖音官方沟通，争取到抖音“心动七夕”标签，并适时推出主打“海鲜烧烤”餐、“啤酒软饮无限量畅饮”主题自助餐、三款精选蛋糕优惠活动，以及洲际“暑期家庭出行”豪华观景房套餐，吸引客户到店。酒店成功实现从0到1的飞跃，通过商品直播，曝光量达到35万次，商品视频曝光量23万次，喜获抖音“北京市豪华酒店种草榜”榜单第6名，还带动了酒店餐饮产品在大众点评上的销量。截至8月底，酒店海鲜烧烤自助累计售出1036份，客房售出近500个间夜，收获3万多个点赞和1300余条点评互动。网友纷纷评论，“菜品丰富、服务优质，海鲜超级新鲜，羊肉串肥瘦相间”，并大力推荐网友到店体验。
    此外，酒店邀请知名旅行领域博主、携程签约旅行家探店，对方在携程旅行网宝藏酒店推荐中发布酒店冰激凌自助下午茶、各餐厅的特色菜品真实种草测评。其中，展现酒店整体环境和服务的“撞进生活，遇见美好”视频，一经发布便荣登新浪微博全国热门榜单第二名，当日播放量达到43.1万次，同步到抖音、小红书等社交媒体后，累计收获6000多个点赞，助力提升从用户到客户的实际转化率。
    服贸会期间，团队充分发挥主动性，积极与主办方联系人进行沟通，成功申请并搭建酒店“专属”线上3D展厅，开通在线客服功能，安排销售人员随时为客人答复业务相关的问题。目前，酒店还主动加入朝阳区文旅局正在准备的文旅地图项目，将意秀意大利餐厅作为重点推荐在平台进行推广。