近日，第四届世界绿色发展投资贸易博览会在南昌绿地国际博览中心召开，这是由北辰会展受托管理的南昌绿地国际博览中心正式投入运营后首次接待世界级展会。

同期召开的还有第九届中国绿色食品博览会，两大展会展览面积共计6万多平方米。其中，第九届中国绿色食品博览会展位2500余个，同时举办两场300人规模大型论坛；第四届世界绿色发展投资贸易博览会以特装展位为主，在A6馆入口处设有一个以“美丽中国、江西样板”为主题的形象展区,面积约500平米。

为保障此次展会的顺利进行，南昌绿地国际博览中心精心筹划，全面落实各项接待工作。一是坚持展会服务工作理念，优化展会服务工作流程。管理团队在每一场展会的实践中不断优化展会服务工作的每一个步骤，对每一个服务环节提出了明确的要求，坚持“运营好每一场展会，服务好每一个主办”的服务理念，形成了“展前组织协调——展中实施执行——展后总结提高”的工作模式，提高工作效率，保证工作质量，推动工作按时、按质完成，达到了展会中0投诉率的服务成果。二是落实责任、风险预测、联合检查、保障安全。由副总经理担任总指挥，召开展前协调会，召集主承办、主场、驻场物流、安保公司、物业公司、工程物管部和施工管理部等到会面对面沟通，对展会现场的安排和整个活动细节，包括涉及到的展览、会议、餐饮、广告、交通、设备设施等，落实出席嘉宾、开幕式活动内容等具体事项，明确各部门人员的责任和分工，提升现场服务工作。特别强调要及时发现和预测现场可能发生的风险点，提前做好应急预案，给客户提出及时有效的、合理化的建议。展会期间联合检查，严禁现场私自加灯，禁止与实际报电量不符，负载与负荷相匹配，保证现场用电安全。三是建立起“一站式、专业化、人性化”的全方位定制服务。从展前、展中到展后，场馆实行一站式服务，与客户及时沟通，对客户提出的问题重视并及时给与处理，提高解决问题的效率，最大限度地满足其需求。场馆员工热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，为博览中心在外树立了良好的形象。

两大展会吸引了十余万市民观展，数千参展商，获得各方好评和点赞。不少市民表示，“这里的环境优美，配套齐全，功能强大，完全可媲美国际一流的会展中心”。参展商则表示，“国博中心的建设达到世界一流展馆标准，专业的展会服务，优质的配套设施，完善的管理体系，都非常值得称赞。”据了解，南昌绿地国际博览中心虽然刚刚开业，但是年内签约的展会已达7场，明年陆续有更多的高端大型展会落户，将有力拉近南昌与世界的距离，使南昌成为我国重要的会展城市。（南昌项目市场部/文）