近日，国家会议中心积极响应“两个奥运、同样精彩”的号召，全面投入到从冬奥会向冬残奥会转换的紧张工作中。
    2月20至25日是转换期重点阶段，针对过渡区闭环内外的人员转换，企业提前部署，确定了专项方案，仅利用3天时间顺利完成了过渡期移房工作。期间，酒店共计为300余名冬奥客人办理退房，酒店从核酸检测、餐包预订、车辆预订等多方面提前为客人筹划，确保客人离店顺畅。在分别之时，酒店还摆放了员工亲手制作的毛巾版冰墩墩，为客人离境前的“最后一公里”提供了有温度的服务。
    围绕即将到来的冬残奥会，国家会议中心主动获取前端信息，制定详细周密的服务方案，并全面落实。防疫安全是重中之重，企业通过规划场地、协调物资、高频消杀、优化人员等，全面确保场地内人、物、环境的绝对安全。在餐饮服务方面，服务团队反复核定残奥会期间用餐人数，确定原材料数量，不断调整优化冬残奥会的菜单，在保证给客人提供安全、丰富的餐饮服务的同时，杜绝餐饮浪费。服务团队进一步检查酒店各项硬件设备，特别是无障碍设施，确保运行良好。由于接待过2008年夏季奥运会，国家会议中心、国家会议中心大酒店的无障碍设施基础良好，并且2021年企业还对标《北京2022年冬奥会和冬残奥会无障碍指南技术指标图册》，改造完成了6套无障碍设施客房。目前，企业无障碍坡道、无障碍卫生间、方便轮椅使用者就餐的可移动桌椅等设施符合国际标准，完全满足残疾人运动员的使用需求。
    冬残奥开幕在即，国家会议中心全体服务保障人员将继续全力以赴、精心服务，为冬残奥会的圆满举办做出贡献。