近期,五洲·会议中心以高质量、高标准的服务成功接待2021北京麻醉年会和第四届卫生技术评估大会两大行业重要会议,以“速度+温度”的五洲服务,实现企业经营业绩和利润双提升。
群策群力协调场地 确保收益最大化
大会洽谈初期,按照两个会议规模及客户需求,五洲·会议中心为合理安排场地,提升会议品质,积极与已签署合同的小型会议协调场地。通过企业相关部门与客户会前一个月的紧密沟通,在保证资源利用率最大化的情况下,将两个会议活动的开幕式错峰开展,既保证会议的同期召开,又保障了会议各自搭建彩排的时间。
通力合作展服务 客户满意连连赞
五洲·会议中心接待会议期间,严把防疫关,从参会人员与会签到至会议结束,测温、扫码登记、会场消毒……有序进行各项防疫措施,为两大会议并行召开提供了一个安全、有“温度”的会议场地。接待服务中,五洲·会议中心上下一盘棋,各部门通力合作,每天提前确认客户的需求和变化,第一时间调整工作方案。针对两个会议人数多、需求复杂的特点,五洲·会议中心会展部贴心的在各个通道设置醒目路标,组织部门骨干利用会间休息时间抢翻台,保障下一场活动的顺利开展。餐饮部根据防疫工作要求,按照会场使用情况合理规划用餐区域,安排多个领餐区保障参会人员领餐便捷有序。客务部针对到店客人航班信息调整员工班次,集中力量加快办理入住手续和清扫房间。
经过三天不懈的努力,两大会议圆满举办,五洲·会议中心在会后获得了会务组的一致好评。今后,五洲·会议中心将继续秉承高标准服务、高运营效率、严格的防疫举措,服务接待好各项会议活动,不断提升企业经营效益。