为充分发掘数据资源要素潜力,更好的发挥数据的基础资源作用和创新引擎作用,结合新形势下实现数字化转型对企业发展至关重要,近期酒店市场传媒部在提升品质和引流宣传上进行了一系列转变。
以产品为中心向以顾客为中心转变。为更好地将大堂吧、中餐厅恢复营业后的主打产品宣传推广好,酒店市场传媒部与餐饮团队进行了充分沟通,并对当下主流购买人群进行了调查与研究,决定将宣传侧重点分别放在了季节元素、中国传统元素及西方色彩搭配上,充分挖掘产品特色及亮点。为了与“五行五感”体验完美融合,厨师们对每款点心的造型都精雕细琢,用料上也十分严密,掌控每一道出品的细节,用最诚挚的服务和最优质的品质回馈给客户。
以单域性为主导向多元化为导向转变。市场传媒部在拍摄上也进行了探究,大到从主题、文案、视频拍摄脚本的设计,小到每个场景、每个环节、每个点位反复考量。同时充分利用酒店各方资源,从酒店内部挑选了两位员工作为模特参与拍摄。为了达到最好的拍摄效果,酒店以共建的形式邀请了专业摄影团队为宣传片的拍摄效果增添光彩。为了配合摄影团队的拍摄,酒店餐饮部员工和市场销售部员工在不同部门不同场景间反复切换、调整,通过团队专注、细心的完美合作,企业以最少的拍摄时间达到最理想的拍摄效果。
以传统媒体为主导向以新媒体为主导转变。市场传媒部邀请微博美食博主和粉丝量超百万的意见领袖到店宣传网红下午茶。通过新浪微博、微信视频号将下午茶拍摄视频推上了热门,同时相关推文和视频也在马蜂窝、大众点评、去哪儿网等首页展露,实现了多渠道、多平台引流曝光。通过多渠道宣传,酒店视频号一个宣传视频可达到1.3万浏览量、270转发、377点赞,价值388元/套的沁爽主题下午茶在开业10天成功售出了30份。通过新媒体时代短视频形式在酒店官方微信视频号展示传播,酒店在数字化转型中形成的组织结构,更多强调的是流程型、平台型和网络型,强调小团队+大平台,并通过自组织、多角色实现快速变化。这不仅宣传了酒店的主打产品,又为酒店打造了崭新的形象和影响力,提升了宣传品质,做到了传统化营销向数字化转型。
企业数字化转型是一个在推进中不断完善、不断改革、不断创新的过程。酒店市场传媒部将继续加强对内对外宣传与创新,积极推广酒店产品的更新与组合,抓住数字化转型的关键与核心,为促进酒店更快、更好地走向数字化转型奠定牢固的基础,提高酒店的声誉和影响力。
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