近日,北京市政协参加庆祝中国共产党成立100周年大会的400余名委员,于6月30日入住五洲·会议中心。企业上下高度重视,全力保障市政协委员在酒店的彩排及7月1日前往天安门参加大会的任务。
为确保接待工作万无一失,活动前期企业反复与市政协沟通细节,细致对接服务流程。按照流程安排,当日下午委员于酒店大堂集中报到,晚餐后进行在庆祝建党100周年大会上所演唱歌曲的彩排,7月1日凌晨集合赶往天安门广场。由于此次接待任务的特殊性,五洲·会议中心各部门通力合作,积极配合。
当天晚上彩排结束,已将近十一点。市政协方提出7月1日早餐需要在凌晨两点开餐,这是以往接待服务中未曾有过的。同时,市政协方还临时要求增加400份早餐包,这对于餐饮接待工作又增加了不少难度。但企业克服重重困难,在3个小时内,安排人员外出采买、菜品制作、餐厅摆台,准备工作有条不紊、井然有序。
在市政协委员的住宿保障工作中,面对370余间客房需要登记入住,为提高效率,缩短现场委员们的等待时间,客务部及时将“国务院行程码”发给政协工作人员,帮助委员们在来店途中提前完成查询。酒店前台区域全员停休,并且抽调行政楼层、商务中心、礼宾部人员,在现场耐心细致地引导委员办理入住。安保部、工程部加强巡视力度及频次,杜绝安全隐患,提前对酒店车场进行管控,确保委员第二天用车能够按时出发。
五洲•会议中心全面贯彻公司“安全运行万无一失,服务接待滴水不漏”的要求,圆满完成了市政协委员参与庆祝建党100周年大会前入住的接待保障任务,获得了市政协领导及委员们的高度认可和一致好评。未来,五洲•会议中心全体员工将以更加良好的精神面貌和优异的工作成绩向建党100周年献礼。
分享到: