4月25日，北京市总工会召开“五一”新闻发布会，公布2021年首都劳动奖章和北京市工人先锋号评选结果。国家会议中心刘月菲荣获“2021年首都劳动奖章”荣誉称号，信诚物业慧苑居住区管理处荣获“2021年北京市工人先锋号”荣誉称号。
    刘月菲作为国家会议中心运营部国宾服务队主管，累计接待6000余个会展活动。先后服务了2014年APEC领导人会议周、2016年G20杭州峰会、两届“一带一路”国际合作高峰论坛、2017年厦门金砖国家领导人会晤、2018年上合组织青岛峰会、2019年北京世园会、亚洲文明对话大会、2020年服贸会等重大活动及中外首脑。她以“国宾服务无小事”的高度政治责任感，苦练过硬的服务技术，坚持创新，勤奋工作，带领团队以端庄的礼仪、精准的时间、标准的动作成为会场上一道靓丽的风景线，用一言一行向全世界展现“北京服务”“中国形象”。
    信诚物业慧苑居住区管理处位于亚运商圈中心区，管辖面积近百万平方米，共有住宅楼53栋，分为五个管理区域，服务万户居民。曾先后荣获全国“物业管理优秀示范小区”、北京市“优秀管理住宅小区”、北京市“物业管理规范化服务”先进单位、社区“优秀共建单位”、“亚运村奥运会集体功勋奖”等多项荣誉。2020年在疫情防控、“接诉即办”、垃圾分类以及老旧小区治理和服务管理工作中做出突出贡献。作为信诚物业“接诉即办”工作的主战场，管理处始终坚持党建引领，成立专项小组，组织专项培训，制定工作流程和相应的考核办法，建立并不断完善“接诉即办”工作微信群等各类响应机制，保障群众诉求“单单有回应，件件有反馈”，响应率达100%。
    他们凭借对岗位的执着与热爱，用实际行动诠释着劳动之美，在各自岗位上发挥了模范表率作用，营造了劳动光荣的良好风尚和精益求精的敬业风气。