2021年，公寓公司将聚焦企业经营发展中心工作，服务新时期首都“四个中心”功能建设和集团公司战略发展大局，准确把握新发展阶段，深入贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，着力推进创新发展工作。统筹安全和发展，巩固疫情防控工作成果，落实重大接待任务和重点工作。坚持党建引领，促进党建工作和生产经营“双轮驱动”，以高质量党建推动公司高质量发展。
    公寓公司2021年工作主线是增收节支，提质增效。
    一是立足首都功能定位，全力保障重大活动接待服务任务。充分发挥多年服务保障重大活动的经验优势，立足疫情防控常态化新形势，全面梳理保障流程，细化服务接待方案，全力以赴做好市政协会议、服贸会、冬奥会、冬残奥会等筹备保障任务，做到立场站位有高度、疫情防控有力度、服务保障有温度。
    二是着力推进创新发展工作，全面提升服务管理水平。积极推进分区服务管理项目，明确各区域的管理权责，梳理组织架构和人员配备需求，构建精简高效的管理体系。针对业态定位、客群服务特点、疫情防控要求，修订完善客务服务标准和工作流程，抓好服务培训，加强服务需求调研，解决服务中的突出问题，全面提升服务管理水平。
    三是统筹疫情防控与重点工作推进。在常态化疫情防控形势下，按照上级工作要求调整、完善、落实疫情防控措施，筑牢疫情防控安全防线。强化底线思维，树立风险意识，加强内部控制，提升应对风险挑战的能力和水平。严格遵守持有资产工程项目管理有关规定，兼顾工期、质量和安全，严控成本支出，统筹协调好各大装修计划项目有序开展，确保G座、A座餐厅装修项目如期完工，投入经营。
    四是夯实基础管理，冲刺经营目标。积极适应新常态，加强法律和内控管理力度，强化成本管控。完善财务制度，加强信息化建设，做好人才规划和人才队伍建设。紧绷“接诉即办”“三率”考核这根弦，定期分析研究，抓好部署落实。把握行业复苏机遇，以A座重装开业为契机，统筹长住、散客、会议、餐饮及裙房经营，制定积极销售政策，加强销售队伍建设，全力冲刺经营指标。
    五是深化全面从严治党，以高质量党建推动企业高质量发展。公寓党总支将坚持“融合、创新”工作基调，强化“红色引领，三心融合”党建品牌建设，以实施五项工程为抓手，着力加强基层党支部标准化规范化建设，全面提升基层党建工作质量。认真落实巡视巡察整改工作，巩固工作成效；党建引领疫情防控、重大活动服务保障、“接诉即办”、垃圾分类等重点工作；扎实开展党史学习教育，不断把党的组织和政治优势转化为企业发展优势，以优异成绩向中国共产党成立100周年献礼。