近日，信诚物业公司世纪村管理处维修班长牛和杰，被社区评选为北京榜样举荐人，并登上社区北京榜样举荐榜。
　　牛和杰1999年入职世纪村管理处维修班，起初担任综合维修人员，2014年因表现优秀晋升为维修班班长一职。平日里，牛班长入户维修，小区里的业主几乎都熟知他。谁家有事都愿意和他聊聊找他帮忙，他也会很热心的帮助别人。牛班长就是在这样平凡的工作和生活之中，和睦融洽的与小区业主友好相处，多年来他为业主解决了不计其数的实际问题，受过他帮助的人也不知有多少，就是在这样平凡的点点滴滴之中，牛班长助人为乐、友善四邻，更是在不经意间默默地树立了物业人的良好形象。
　　夏日里的一天，世纪村小区三区一号楼的一位业主家，墙体里突然渗出大量的水，因自家装修将自来水管改为墙内暗管，又因装修时间较长已找不到当时的装修队伍，情急之下该业主拨通了牛班长的电话，此时已经下班的牛班长一刻也没有犹豫，装好工具第一时间跑到了业主家。经观察发现厨房橱柜后面墙体渗水最为严重，牛班长凭借工作经验认为是墙体里的自来水暗管漏水，他的本能反应就是跑到门口水表间将业主家的总阀门关闭，牛班长思考片刻，用多年的经验总结出了一个既不破坏整体环境，又可使业主尽快用上水的两全方法：将原管切断水源，在墙外柜子里重新铺设新管，这样既可以以最快速度用上水，又不影响美观，在与业主商榷后，业主欣然答应了此办法并给与高度肯定。为了不耽误业主用水，牛班长顾不上吃饭迅速回到维修班准备先前量好尺寸的铝塑水管以及其他安装配件工具等，随后回到业主家将水管修复完毕并将橱柜恢复原位，此时已经晚上十点多，业主感激之情不尽言表，拉着牛班长的手说：“如果不是您帮忙，我家这几天就要断水了，有了您，我们心里无比踏实，您就是小区业主的守护者啊！”
　　不仅是在工作上，牛班长的拾金不昧也被传为佳话。在一次例行检查小区远程集抄电表的安装情况时，他发现在三层楼道里散落着两个黑色的钱包。牛班长的第一个闪念就是这一定是哪位业主大意将钱包遗失了，失主肯定非常着急，得想办法尽快地找到失主，将钱包还给失主。他敲开了301室的房门，询问是否遗失了什么，在业主确定没有丢失什么的情况下牛班长又去敲了隔壁302室的房门，不见有人答应。随后，他又不辞辛苦地楼上楼下问遍了所有当时家里有人的住户，终于找到了失主。牛班长没有马上将钱包草率地还给她，而是很冷静地询问了钱包相关事宜，在确认了这两个钱包就是此业主所遗失后，才将钱包归还给了该业主。业主清点之后，感激地说：“哎呀，一个也没少，真是太谢谢你了，让我怎么感激你呢，要不，我给你一些钱作为酬谢吧！”牛班长连忙说：“您这是说的哪里的话呀，拾金不昧是我们每个人都应该做的，您是我们小区的业主，于情于理这都是我们的本职工作呀，不用太客气了，换了谁，也会像我这样做的。”