10月30日下午,国家会议中心开业十周年品牌发布活动举行。业内专家、学者、老客户,公司相关领导、国家会议中心领导以及工作多年的老员工等500人齐聚一堂,共贺国家会议中心十岁生日。活动现场,国家会议中心发布了全新品牌理念,吉祥物“竹福”初次亮相。
十周年活动获得了会展界的广泛关注和大力支持,现场大咖云集,共同见证国家会议中心开业十年。
活动中,公司副总经理、北辰会展集团董事长孙东樊从标准、“中国服务”、管理输出等角度梳理了国家会议中心过去十年来所取得的成就。他在致辞中表示,展望未来,将继续砥砺前行,以更加开放热情的姿态为北京国际交往中心建设而努力,为北京服务、为中国服务、为世界服务。
北辰会展集团、国家会议中心总经理魏明乾对国家会议中心成长历程中的每一位见证者、支持者和同行者致以深深谢意。他表示,站在新的起点,国家会议中心将始终如一,从心出发,一如既往对股东负责、对客户负责、对合作伙伴负责、对员工负责、对社会负责。
中国会展经济研究会会长袁再青作为会展业的资深人士,见证了国家会议中心十年的辉煌历程。他表示,国家会议中心是中国会展业的重要旗舰型企业,十年来取得了非常多的辉煌成就,成为行业翘楚,以高质量、高水平的发展给行业树立了高标准的榜样。国际展览业协会(UFI)名誉主席、全国会展业标准化技术委员会主任陈先进对国家会议中心十周年的成绩给予肯定并送上祝福。
企业品牌再升级吉祥物亮相引关注
国家会议中心在开业十周年之际,从心出发,在“专业化、市场化、国际化”战略发展和“以打造国际交往中心的落地平台”目标指引下,重新梳理了企业品牌并进行升级。国家会议中心党委书记、执行总经理伊蕾现场进行了品牌策略升级的发布。
第一,提出全新品牌使命:“从中国,看世界”,表达国家会议中心作为中国连接世界的“桥梁”的远大格局和宏伟梦想,中国从这里了解世界,世界从这里认识中国。
第二,优化品牌定位内涵:国家会议中心作为“沟通世界的桥梁”,需不断深化“桥梁”内涵,从“国际交往之桥、产业发展之桥、商业合作之桥、认识世界之桥、凝心聚力之桥”五个维度,从国际到国内,从城市到产业,从客户到员工,不断满足不同客群的个性需求。
第三,提出新的核心价值观:“人本合一、精益笃诚、国家高度、全球视野”,从人本关怀的温度、精益服务的态度、勇担使命的高度、拥抱全球的宽度四个角度阐释国家会议中心的未来核心竞争力。
在品牌发布活动中,首次亮相的国家会议中心吉祥物——“竹福”引起广泛关注。其主体形象为竹精灵,设计灵感由代表着中国精神的“竹子”和北京文化代表“京剧脸谱”融合而成,表达了国家会议中心代表着“中国服务”的高标准,彰显着中国在国际交往中的自信和气节。吉祥物取名为“竹福”,也是“祝福”的谐音,寓意着将真诚祝福带给全中国和全世界的客户。据介绍,未来企业还将推出竹福表情包、系列文创产品。
十载匠心打磨助力“中国服务”
2008年北京奥运会后,国家会议中心经过改造于2009年11月1日正式营业,至今已走过十年岁月。作为奥运场馆赛后利用的典范,国家会议中心从正式营业便开创大型场馆开业首年盈利的先河,迅速成长为行业翘楚,不断擦亮“中国会展第一名片”,让“北辰标准”“北京服务”享誉中外。
标准化建设方面,率先自主研发416项企业服务标准,涵盖安全与应急、信息、会议服务、展览服务、餐饮服务等方方面面,以“标准+”助力重大会展活动,为客人提供可追溯、可检验、有创意的标准化服务。
积极参与国家、行业标准的制定,独家研制了国内会议业的第一个国家标准——《会议分类和术语》,参与起草了《会议中心服务运营规范》《展览场馆服务运营规范》《展览服务(布展工程)单位经营服务规范》《专业性展览会登记的划分及评定》4项部颁标准,为行业数据统计和分析提供了重要依据。
2015年年底,顺利通过“国家级服务业标准化试点项目”考核,成为国内首家建立起国家级服务业标准的会展场馆。2018年年初,通过国家标准委审批,成为“2018-2019年度国家级服务业标准化示范项目”。
品牌输出方面,发挥业界品牌优势,2013年起先后向14家会展场馆输出管理,托管面积超300万平方米,成为国内输出规模领先的会展场馆。
服务软实力方面,截至2019年9月底,累计接待会议、展览、活动共计10149个。2019年,国家会议中心开创性地在21天内为第二届“一带一路”国际合作高峰论坛、亚洲文明对话大会、2019北京世园会三场重大国事政务活动提供服务保障,在国内场馆中前所未有。
拉动效应方面,服务首都经济,大力促进国际会议和展览落户北京。按照国际公认的会展业1:9的拉动系数计算,十年来为北京市带来拉动收入近500亿元,同时创造了大量的就业机会和税收。作为国内最繁忙的会展场馆之一,至今接待总人数超过4000万,成为传递知识与文明、展示北京乃至国家形象的重要窗口。
作为中国第一个真正意义上的绿色会议中心,不仅把绿色融入建筑,而且把绿色融入到文化、经营及标准中,起到积极示范作用。先后出版《会议中心设计、运营与管理》《会议业纵论》《服务的力量》《回眸与超越》,为重大活动服务保障和行业发展提供借鉴经验。
长期以来,国家会议中心凭借优越的硬件设施和过硬的软实力赢得客户的一致赞誉,开业10年来获得政府及行业多种荣誉200余项。2017年9月,作为北辰集团会展板块的重点企业,国家会议中心荣获北京市人民政府质量管理奖提名奖,成为首家获得该奖项的首都会展服务企业。
作为推动首都国际交往中心建设强有力的平台,国家会议中心始终践行国企的担当与责任,向世界呈现中国风范、大国气派。作为首都北部“会客厅”的重要组成部分,国家会议中心将迈出更加铿锵的步伐,继续书写会展业的传奇篇章。
(邓熙/文 郭雪松/摄)
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