10月20日,首届跨国公司领导人青岛峰会在青岛国际会议中心圆满闭幕。峰会为期两天,115家世界500强企业、284家行业领军企业、5100多位嘉宾参会,彰显了跨国公司对中国机遇的看重和对中国扩大开放的信心。青岛国际会议中心服务保障团队凭借青岛旅游集团丰富的办会资源和北辰会展管理团队专业的运营经验,以出色服务再次亮相国际舞台。
首届跨国公司领导人青岛峰会由国务院批准,商务部和山东省共同主办,是境内外首个围绕跨国公司而创设的高级别会议。峰会期间,青岛国际会议中心全面负责峰会的服务保障工作以及媒体中心运行工作,包括会议开幕式、签约活动、路演活动会务,以及峰会期间餐饮服务、茶歇服务等环节。青岛国际会议中心全体员工牢记使命、敢于担当,将“不分昼夜的敬业精神”和“精益求精的工作态度”贯穿峰会始终,团结一心、各司其职,用实际行动交出满意答卷。
为圆满保障此次峰会,会议中心多次召开专项沟通协调会、服务沟通会,在组织架构分工基础上,成立垂直工作组,就会议场地、人员调配、物资申请、会场布置以及技术保障等工作,形成全链条、全景式任务分解。服务团队根据活动主办方要求和工作进度,8天内先后进行了4场全员、全要素演练。市场销售部承担了会议协调、会时宣传、资料图文存档及峰会文创产品的定制工作,与会务组及各部门每日沟通百余次转达主办方需求,峰会期间精准把控会场每个点位,保证需求与服务无缝衔接。在安全保障方面,加强巡查排除各类隐患,提前进行消防知识培训和消防设施设备检验测试,配合有关部门进行消防演练,确保各项设备正常运转。为保证高质量、高标准服务,青岛国际会议中心采用专业成熟服务团队和志愿者团队相结合的方式,协调4所职业院校借调280余名学生担任服务志愿者。峰会期间,运营部共翻台50余次,其中101会议室在3小时中翻台6次,全面展现“上合速度”。
结合峰会主题,创意设计大放光彩。从会场主题导引到宴会摆台,再到为峰会精心设计的专属纪念封、文创伴手礼和媒体中心山东特色元素食品,诸多创新性设计加深了与会嘉宾对开放中国、好客山东、活力青岛的了解。在由青岛国际会议中心负责运营的媒体中心,记者们对会议中心细心周到的服务和优美的环境频频点赞,并在留言簿上留下了赞美的话语,对会议中心宾至如归的贴心服务表达了深深谢意。
青岛国际会议中心圆满服务保障首届跨国公司领导人青岛峰会,不仅立体化展现了场馆高规格会议服务接待能力,也充分体现出全体工作人员高度的政治责任感、良好的工作作风以及过硬的专业能力。
(企业供稿)
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