为进一步提高做好第四届中阿博览会接待服务，强化接待单位安全责任意识，做好各类特种设备安全保障工作，近日，宁夏国际会堂在自治区市场监管厅的统一部署下，联合举行了第四届中阿博览会接待场所电梯应急救援演练观摩会。自治区市场监管厅特设局、银川市市场监督管理局等相关领导，以及参与接待服务有关人员参加了此次电梯应急救援演练观摩会。
    观摩会上，企业电梯维保人员对电梯安全乘坐要求及电梯发生故障后的应急处理措施进行了详细讲解。在电梯应急救援演练中，分别模拟直梯困人事故和扶梯异物卡停乘梯人员摔伤故进行救援演练。电梯维保人员在工程技术部的指挥下，有条不紊、沉着应对，按照应急救援程序，对事故人员进行快速救援，并及时排除电梯故障、恢复运行。
    在此次电梯应急救援演练中，各参会单位相互交流、查漏补缺，进一步提高了电梯应急救援能力，同时也检验了国际会堂电梯维保单位的应急救援水平和实战能力，为中阿博览会召开期间电梯安全保障、应急救援提供了强有力的支撑。
    近日，宁夏国际会堂组织开展了服务礼仪培训，为中阿博览会服务保障工作做好充分准备。
    本次培训分为理论与实操两部分进行。理论培训主要对人文风俗、礼貌用语、仪容仪表、仪态礼仪、服务礼仪等内容进行讲解，并针对培训中的内容由专业服务礼仪人员进行了示范引领，让参训人员更加直观地了解、掌握所学内容。实操培训结合理论培训有关内容，对参训人员的形体站姿、服务引领、走姿仪态等方面进行操演，同时还针对中阿博览会中每个服务岗位的具体要求进行了规范。在培训中，参训人员精神饱满、聚精会神，仔细聆听每一个服务礼仪知识，不厌其烦地练习每一个动作，真正将培训内容内化于心、外化于行。
    通过服务礼仪培训，参训人员进一步掌握了服务礼仪内容，提高了服务自信，为中阿博览会服务礼仪工作打下坚实基础。
（殷鹏）