5月8日至10日，制药及制药设备行业盛会———第82届中国国际医药原料药/中间体/包装/设备交易会（以下简称“API China”）在杭州国际博览中心举办。活动以“定位中国制药新未来”为主题，呈现中国制药工业，全资源产业链设备的新变革，涉及7大展厅、12间会议室、36场会议，规模达7万平方米，共设置3000个展位，1200余家企业参展，超过5万名全球行业精英人士汇聚一堂，并为观众打造了一场规模盛大、产业链齐全的制药工业展会。
    本次大会参会规模空前，与之配套的“杭博服务”再次刷新杭博成绩单：创造了进场安检近7万人次、查检包物近5万件、进出车流近2万辆、用餐接待近3万人、饮料售卖近8000份、最高单次盒饭用量超7000份、茶歇布置近20场的惊人数据。活动开幕当天的凌晨3点钟，杭博厨房团队已经严阵以待，200余位厨师经过5个多小时的精心制作，创造出数以“万”计的盒饭供应量，用数据展现出北辰服务的标准和专业。在这场重要活动中，杭州国际博览中心充分展现接轨国际化发展步调，以精致的服务、舒适的餐饮、全方位的配套服务为活动顺利举办保驾护航。
    5月5日至10日期间，杭州国际博览中心除了完成第82届API China接待保障工作之外，还同期甚至背靠背完成2019（第四届）中国工业大数据大会·钱塘峰会、美沃斯国际医学美容大会、2019中国医师协会检验医师年会、湘湖国际生物医疗峰会等共计8个展会活动。面对人流量大、接待量大的难点，杭博用高水准的服务温暖客人；面对用餐时间集中、用餐地点分散等问题，杭博充分运用专业经验，合理分工，积极指引，用心服务；面对8个展会活动同期进行的挑战，杭博以智慧化、品牌化、多元化的合作思路，充分展现了接待能力和服务魅力。
（颜珮珊）