进入6月,随着疫情形势的好转,公寓公司散客经营情况也像北京的气温一样,“热度”越来越高。正当大家要撸起袖子加油干,抓紧时间促生产、减损失的时候,北京疫情的反复,又一次让公寓散客经营按下了“暂停键”。虽然经营暂停,但部门工作却不能停止。散客销售部没有消极等待,而是主动出击,积极开展工作,为再次复工做好准备。
一是加强与同行业的交流沟通。今年的疫情对于酒店行业的影响程度深,时间久,各企业也都在积极的动脑筋、想办法、谋出路。通过与同行们的交流可以了解疫情的影响程度,学习各酒店使用最新经营方法的经验和效果,探讨对下一步经营的看法和计划。大家在疫情的“寒冬”中抱团取暖,相互学习借鉴,提升自我。
二是加强技能学习,努力提升专业能力。利用部门例会的时间,加强销售技能技巧的内部培训。从最简单的培训内容做起,结合平时的实际工作,大家一起讨论,传经验,论得失,既可以加深对彼此之间的了解,又学到了实用的知识,两全其美。
三是做好员工的心理疏导。本次疫情复发就在身边,而且起源地是与大家生活密切相关的批发市场,大家的心里或多或少都会有些顾虑,心理压力增加。为了员工的身心健康,部门组织员工在线学习公寓微平台发布的防疫知识培训,通过学习防疫知识,了解公寓疫情防控措施,增强抗“疫”信心,增强员工安全感,进一步消除员工内心顾虑。此外,提醒员工做好自身防护,如有身体不舒服,要及时报告、及时治疗,做到不瞒报、不谎报。
虽然疫情对于散客经营的影响巨大,但企业坚信在集团党委和公寓公司党总支的坚强领导下,有信心、有能力调整好工作状态,时刻准备着吹响复工复产的号角。
(侯彦博)
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