“今年可以确保实现双超。”汇园公寓总经理杜葆真十分自信地说：“一是超去年的利润指标，二是超上市公司年初下达的今年的利润指标。”如此业绩，横向在国内旅游行业“对标”，堪称一流是毫无疑问的。

        按说，今年并不是汇园公寓经营的“大年”，但是汇园公寓总结近几年来的经验，准确把握市场动态，向市场要出路。他们力争充分做好市场调研，力求充分发挥自身优势，推出了“经济型商务性酒店公寓”的市场定位格局。然后细化了两个区域市场，一是以亚运村宾馆为龙头包括A、B、C三座公寓在内的经济型宾馆模式，二是以N座为龙头的商务性酒店公寓模式。建立预订网络系统，两个细化的市场优势互补、统一销售。市场经营的基本策略确定为：稳定长住，发展散住，争取会议，少量团队。

        目标市场选定后，汇园公寓着手全面抓好市场经营。一是在努力抓好产品策略、价格策略、促销策略、服务策略的同时，将抓好产品策略作为营销工作的重中之重，花大力气适应市场需求，进行了产品结构调整。二是抓好企业经营的重要环节即成本预算，在去年建立了预算框架的基础上，今年全面实施模拟实践，费用分解到部门、到岗位、到个人。三是强化管理力度，严格落实绩效考核，奖勤罚懒。四是注重企业文化建设, 将《汇园公寓企业文化建设方案》落实在经营工作的每一个岗位及每一环节。五是抓服务质量，在明确标准、做好培训的基础上，8月份请专家以客人的身份入住酒店进行暗查暗访，然后根据专家挑的“毛病”对员工再度实施培训，提出整改措施。管理者及员工普遍反映，让专家的“刺”扎过后，真正有了“觉醒”的收获。

        杜葆真特别强调说：“我们三年迈了三大步，利润增长近千万，是在上市公司领导下、全体员工共同努力的结果，我们的各级管理者是肯于奉献的，我们的员工是爱岗敬业值得依赖的。”

        杜葆真积极倡导领导要有预见性。开会时他对员工说，公寓到明年年底将达到经营收益的最高峰，市场饱和了以后企业怎么办？他说，我们要把企业发展大计交给员工，让员工为企业13个月以后、25个月以后的生存和发展着急，引导员工努力驾驶市场，而不被市场所左右。

记者  渠红艳