五洲·会议中心三赴南京之约服务指导南京市民中心展厅试营业工作

时间:2020-12-04 来源:北辰实业 作者:高雅铮 点击数: 字号:

    近期,应南京扬子国资投资集团邀请,五洲·会议中心选派人员赴南京为其市民中心的展厅试营业工作做服务指导。此次是企业第三次受邀参与培训任务,充分彰显了“北辰会展”的品牌效应和杨子国资投资集团对企业的信任。  
    此次培训内容涵盖市民中心4层、5层贵宾室及展览厅的布置;讲解员的引领路线设计;展厅服务人员、安保人员的礼仪培训等,五洲·会议中心派出高雅铮与姜红梅两名同志赴南京进行培训工作。由于受训人员白天要正常工作,只能利用晚上时间集中培训,两名同志当晚一下火车便立即投入到工作中,一直持续到晚上九点。当天恰逢高雅铮的生日,他选择在工作岗位上默默地度过。   
    在为期10天的培训中,两名外派同志针对40多名服务人员进行了形体礼仪,基础摆台等培训,他们面对人员水平参差不齐的情况,制定了不同的培训方案。面对陌生的场地,他们用自己多年的服务经验和最优方案完成教学。由于工作岗位不同,许多参训人员无法保证长时间脱岗培训,两名外派同志每天根据实际参训人数,细致编排培训计划与内容,保证培训质量。在培训之余两人还多次踏勘会场,教授培训理论,做好服务示范。 
    南京扬子国资投资集团相关负责人对两名同志的培训工作给予了高度评价:“他们用‘精精益求精,万万无一失’的态度认真对待培训工作,用丰富的经验进行传帮带。有了北辰会展助力,南京杨子国资投资集团的会展服务水平一定会蒸蒸日上。”