6月，公司《会展场馆运营管理工作手册汇编》编制完成。该汇编涵盖了包括前期招投标、行政人事、市场运营、工程、财务、安全保卫、安全生产等在内的七个分册，共计45万余字。

随着北辰会展输出管理工作的有序开展，公司先后完成了与连云港、珠海、三亚、武汉、南昌等项目的顾问咨询和场馆委托管理等合同的签订工作，其中涉及推介、投标、谈判、报告编制等多个阶段。而在操作过程中，诸如“如何彰显‘北辰会展’品牌？如何将会议和展览相结合的运营模式成功‘嫁接’落地？如何运用二十余年的运营经验指导管理行为？如何使制度建设衍生创造利益价值？”等需要北辰会展管理团队共同面对的问题浮出水面。

为推动北辰会展品牌管理制度化、标准化，公司自2013年启动了《会展场馆运营管理工作手册汇编》的编制工作，通过对输出项目的资料收集和对外输出工作中的资料总结与提炼，重点涵盖了各阶段主要工作内容以及各部门工作职责范围、管理制度、岗位标准操作流程、表单等内容，具有极强的实操性，在今后广泛使用后，将成为“北辰会展”对外输出管理工作的标准用书。

《汇编》内容从管理实践出发，依据法律法规，突出纲领性、通用性、实操性，旨在突出前期工作重点；理顺运营管理脉络；突出关键环节管控；使运行团队进入管理现场后迅速进入“角色”。随着“北辰会展”输出管理工作的不断深入，公司还将不断地摸索和总结新的工作经验，补充修订《汇编》内容，使之成为指导“北辰会展”输出管理工作的有效工具。（张健/文）