8月26日至28日,一年一度的中国互联网大会在北京国际会议中心正式举办,会期3天,参会、参展及观展人员每天超过4000人。为保证开幕式的顺利进行,考虑到舞台特装较多,企业相关部门在会前、会中细致、全面的检查,确保用电、消防、高空悬挂等各方面安全万无一失。在做好常规接待服务的同时,企业还考虑到互联网大会汇聚高科技产业精英,对无线网络、信号传输等方面的要求更多也更高,特别加强了现场应急处置能力。如第一天的午餐接待,就充分体现了会议中心应对突发情况的水平,及时、迅速、高效的服务赢得会务组好评。
会议期间,一个小花絮颇为有趣。这天原订用餐人数是1900人,实际到了开餐时间,就餐人数远远超出预计。开餐区域主管人员及时沟通信息,反馈给大会;同时厨房区域快速协调可用食材,组织力量抓紧加工、烹制;现场服务员则加快翻台、运送的速度和频率。食府、咖啡厅和茶餐厅也是座无虚席。最终,在全员的团结协作下,企业圆满完成近3000人的午餐接待,一解会务组的燃眉之急,也得到了参会代表们的赞扬,而会议中心的工作人员也对参会代表的高素质表示赞赏,会议接待与服务取得了非常圆满的效果。(闫晨华/文、牟宇飞/摄)
图为中国互联网大会接待现场
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