11月25-27日，首届全球社会企业家生态论坛在由北辰会展受托管理的北京雁栖湖国际会展中心召开，近5000名来自各地区、各领域、各行业的社会企业家踏雪而来，与联合国前秘书长安南、韩国前总理李寿成、联合国工业发展组织前总干事卡洛斯、阳光媒体集团主席杨澜等知名人士共同问道生态，就“承载时代使命 共建生态系统”主题进行深入交流，为中国乃至全球经济的发展指点迷津。

作为会展中心迄今为止迎来的最大规模论坛活动，生态论坛有着参与人数多、场地使用杂、服务需求大等诸多接待特点。为更好地完成论坛活动的保障工作，会展中心运营团队通力合作：提前将场馆主要道路的冰雪清除，为进场的人员和车辆提供畅通有序的环境；市场与销售部门跟进活动各个环节的进行，协调解决各类突发需求；工程与安保部门二十四小时安排工作人员值班，时刻保证各类设备设施的正常使用和人员安全；值得一提的是，通过和主办方沟通，会展中心了解到不少参会人员更倾向灵活自由的用餐形式，为此，除团体用餐之外，运营与财务部门在各楼层灵活设置了多个餐券售卖点和用餐场地，并制作了不同价位的套餐可供选择，满足了3000余人的用餐需求。

活动期间，大议会厅内的主题论坛、感恩晚会、电影首映式，大宴会厅内的欢迎晚宴、自助餐饮，精品酒店内的舒适客房、配套服务，环廊内的产品展示、服务推介，完美展现了论坛主题。特别是L层的核心功能得到充分展现：主会场圆形大议会厅轻松将主舞台、观众席环抱于内；外围弧形的内环廊成为参会企业的产品展示区，十六个标准展台整齐的排列成漂亮的半圆；此外，餐饮区与住宿区通过L层联通，不需要走出场馆，只要步行几分钟，就能使参会人员或选择喜欢的用餐区域品尝精心准备的美食，或站在房间的窗前欣赏湖上雪景。三天的时间，让数千名参与者集中感受了北辰会展全产业链的服务能力，更惊叹于会展中心各部门之间堪称完美的协调配合。

北京雁栖湖国际会展中心在建设和运营中，极其重视生态资源的合理利用和企业的可持续发展，这也是首届生态论坛选址于此的重要因素。未来，北辰会展管理团队将继续紧跟社会发展步伐，在场馆运营与生态保护的融合中不断做出尝试，将企业价值上升到社会价值高度，完善企业的社会责任建设，并结合“国际会都”不可复制的优势资源，努力将会展中心打造成为高端政治经济会议目的地和生态休闲旅游会奖目的地，实现会展业的转型升级。（高许/文、张海/摄）