近日，北京协和急诊医学论坛在五洲·会议中心成功举办，共计1200人参加。此次会议是今年以来企业接待的规模最大、影响力最广的一次医学盛会，企业高标准、高质量、高效率的服务得到了与会人员的一致好评。
为全方位做好接待工作，企业提前部署筹备，从会场安排、物资准备，到茶水、餐饮等各项具体服务，每个细节都精心安排。会展部事无巨细落实每一项工作，以高翻台率确保会议各环节顺利进行。会议期间，近800间夜的住房使企业连续三天接近满房，在客人集中办理入住时段，客务部提前安排人员，多措并举提升办理效率。面对3000余人次的用餐需求，餐饮部门结合参会人员的用餐特点，对菜单和人员及时进行了合理调整；每餐在菜单上加大了选择空间，还灵活延长开餐时间，确保每位参会人员拥有良好的用餐体验。
值得一提的是，企业在提质增收增效方面做出积极尝试，通过灵活施策实现了会场和客房出租率双提升。接待期间，企业充分利用现有用餐区域，积极承接会议客户的临时会客和用餐需求，如打开隔断门将棕色茶餐厅与江篱书吧形成一个整体，既满足了客户洽谈和用餐的需求，又实现了餐饮的二次增收。散客组项目经理也把握机会，获取展会信息，与各大药厂签署公司协议，为企业长远发展打下了一定基础。
此次圆满接待2024北京协和急诊医学论坛，充分展现了企业服务保障大型医学会议的专业能力。下一步，五洲·会议中心将继续深入挖掘市场需求，做细做优服务，探索高质量发展的新路径。
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