近日,亚投行董事会议召开,期间,北京北辰洲际酒店为大会提供了住宿及商务晚宴外送服务。值得一提的是,本年度亚投行董事会议在中国召开三次,客人均下榻北京北辰洲际酒店。酒店充分发挥之前多次服务的有效经验,默契配合、高效服务,圆满完成接待任务。
前期,酒店团队积极主动与会议主办方取得联系,了解客户需求,制定专项服务方案及报价,并积极参与竞标,成功中标本次董事会议最重要的商务晚宴活动接待。
这是酒店首次开辟亚投行董事会议外卖餐饮市场,跨场馆提供餐饮产品及现场服务,酒店根据客人的差异化需求,量身定制菜单及服务标准。为保障外卖餐品的高标准、高水平,特别是让温度、口感保持最佳状态,餐饮团队积极进行专题研讨,精心设计各个环节,调整优化各项细节。
晚宴当天,酒店30余名服务人员团结协作,将晚宴需要的桌椅搬运至国家会议中心会场,并完成圣诞主题的会场布置及摆台装饰。富有北辰洲际特色的出餐和服务,以及浓浓的节日氛围,让客人眼前一亮,收获了“满意+惊喜”的评价。
此次,北京北辰洲际酒店在常态化做好亚投行董事会议客人住宿接待服务的同时,成功开拓并完成大会外卖晚宴活动外送服务,代表着酒店在餐饮外卖服务方面迈出了坚实一步,为今后继续承接亚投行活动、开拓服务更多国际客户公司活动积累了宝贵经验,奠定了良好基础。