近日,广州·北辰兰亭香麓项目114地块4、5号楼工地开放日活动圆满举办。兰亭香麓项目4、5号楼已签约待集中交付业主共221户,此次工地开放日活动期间,195户业主预约参加,实际到访户数196户,预约参与率超100%。
前期,客服部、工程部和营销部精心安排活动动线,从仪式感满满的小区门口到崭新温馨的家,从诗意精致的景观园林到活泼明媚的玩呗游乐区,从自然宽阔的实景示范区到干净明亮的现场工地,业主可在参观中近距离感受服务团队的匠心和项目的高端品质。
当天,项目为每户业主配备一名经过多日培训的专业陪验人员,向业主全面展示并详细介绍工程形象进度、使用材料品质、施工技艺工法、重点隐蔽验收部位,及时解答业主解惑,详细记录提出的问题。针对空调出风口、卧室双控开关、入户柜体暗藏强弱电箱等业主注意不到的地方,陪验人员还主动介绍其中的施工细节,让业主安心、放心。虽然许多工法术语晦涩难懂,但通过透明的现场展示和深入浅出的讲解,业主们清晰直观地了解到项目专业规范的施工流程和质量保障体系,项目团队的专业优质服务也赢得了业主的认可。
工地开放日活动结束后,工程、营销、设计、物业、客服等多部门立刻召开总结会议,全面梳理汇总,复盘开放日流程,安排整改销项事宜,根据业主提出的需求进一步完善细节,真正让质量保证落到实处。
此次工地开放日活动是项目携手开发商和业主共同进行品质监督的一次实践,广大业主对项目房屋产品质量的信任感得到了进一步提升。广州兰亭香麓项目将做好交付前的各项工作,向业主交出高分答卷。
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