由中国会展智库、《第一会展》杂志、全国会展城市、各省市会展行业协会等联合主办的2023中国国际会展业创新发展大会行业高峰会、中国会展经济论坛在上海举行，同期举办了2023年度“中国会展之星”颁奖盛典。经过全国会展城市、行业协会、知名专家、权威机构等长达三个月的推选与评审，南通国际会展中心综合体最终获评“2023年度中国优秀品牌会展中心”和“2023年度中国最佳会议酒店”。 
    近期，2023年携程集团全球合作伙伴峰会揭晓了“2023携程口碑榜年度榜单”，南通五洲皇冠酒店光荣上榜，这是酒店连续第三年获评“豪华酒店”奖项。携程酒店口碑榜的评选囊括了中国400多个城市的2000余家中高星酒店，结合携程2.5亿用户的出行数据、携程攻略社区1.2亿用户的真实点评和分享以及超过1000万携程用户投票，携程最终提炼出每个城市的酒店特色标签，从用户视角公平客观评选出最受欢迎的酒店及品牌，为旅行者提供真实可靠、极具参考价值的入住指南。
    2023年是企业的精细化管理年，南通国际会展中心综合体始终秉持建设“梦想成真的场馆，饱含温度的酒店”的初心，积极践行新发展理念，全力推动高质量发展，在市场开拓、项目引入、展会现场服务等方面取得了新突破。截止到10月底，南通国际会展中心已成功承接展会项目175个，展出面积131万平方米，接待观众约60万人次，成功举办国际性会议活动3场、全国性的展览活动5场和全国性的会议活动5场，通过展会活动的举办拉动餐饮、住宿综合收入提高。
    此外，企业始终重视服务品质，争创优质品牌。目前，南通五洲皇冠酒店携程网评4.86分，累计点评数1492条，特别是今年国庆小长假期间共收到42条5分好评，取得了“高客情、零差评”的好成绩，这些得益于有效的案例分析和服务设计。酒店提前对设备设施进行检查，确保各系统运行正常；针对网络预订宾客，及时做好电话问候及沟通，满足客人个性化需求；安保岗推出雨天“一人三伞”服务、地库停车指引等一系列暖心服务，让客人从点点滴滴中感受到企业的初心、暖心和匠心。