为提升管理效能，按照首都会展集团部署，北辰酒管公司全面了解市场需求和行业现状，把握技术趋势和发展方向，以营销数据为切入点，重新梳理房型、房价、来源、渠道、市场等代码体系，搭建了更符合客户需求和行业发展的中央预订系统。目前，该系统正式投入使用。
    中央预订系统（Central Reservation System）是一个集中管理预订信息的平台，具有强大功能。该系统可自动处理预订请求，并实时同步数据，让酒店更智能高效地管理预订流程；可连接多个在线旅游平台和分销渠道，带动酒店扩大业务范围，增加预订量和收入；还能通过管理和整合预订数据，为企业提供更全面的业绩表现、市场趋势和客户偏好等信息，便于了解不同加盟酒店的运营状况，并及时根据数据分析，调整营销策略，确保决策更科学、措施更精准。 
    结合发展目标和实际情况，为充分发挥北辰酒店管理中央预订系统的作用，企业同步制定了数据标准和要求，利用中央预订系统，实现了与五洲皇冠国际酒店、国家会议中心大酒店、北京五洲大酒店、重庆金隅五洲皇冠酒店等京内外多家酒店主营业务系统的直连对接。后续，引入标准化的业务系统和流程后，企业将为各酒店提供全面的培训和工作支持，并加强质量监管，将逐步改善酒店业务系统代码标准不统一、业务流程不规范等问题，为进一步实现统一的价格策略和房态管理，跨渠道进行市场推广和销售活动奠定良好基础。
    值得一提的是，中央预订系统作为一个集中管理预订信息的平台，可以实现不同加盟酒店之间的数据共享和信息交流。基于此功能，企业焕新升级了“五洲客”会员忠诚度计划。通过该计划，加盟酒店可共享会员资源，实现会员积分通兑，促进会员在不同酒店之间流动和消费，既能提升会员整体体验，又有助于提高客户的忠诚度和留存率。
    中央预订系统是北辰酒管公司数字化转型的关键驱动力，企业将立足实践，不断完善具体应用，发挥该系统的优势和功能，实现精准市场营销，切实提升酒店运营效率，同时以更智能化的运营管理，为客户提供更高水平的个性化服务。