近日,武汉北辰经开优+项目P067号地块最后一批次集中交付活动圆满完成。本次交付楼栋为4号、7至9号楼栋,可售220户,达到交付条件30户。当天实际到访22户,到访交付率100%,户均问题0.1条,整体平稳有序。
武汉北辰经开优+项目P067号地块位于武汉市经济技术开发区,隶属于武汉市经济技术开发区智慧生态城核心板块。项目由3栋超高层和6栋小高层住宅组成,总建筑面积18万平方米,规划住宅1127户。项目秉承“参与、交流、互动、安全”4大设计理念,充分研究各年龄段人群的运动需求,致力于打造“全龄段运动活力社区”,实现多元化优+生活。
为确保此次交付工作顺利进行,工程部提前开展了相应楼栋的一户一验工作,对户内及公区逐一查验,并进行多轮维修整改,不断打磨交付品质。从7月份开始,客服部组织工程、设计、营销各条线,开展多轮交付风险排查,并实时关注业主动态,及时调整优化相关工作。
交付当天,现场严格执行“两个一”服务标准,做到一站式、一对一服务。收房过程中,客服全程陪同,业主只需坐下等候,便有专业人员上前为其办理全流程的手续;还有资深验房师把关,在验房过程中为业主提供专业解答,如果发现问题会第一时间呼叫快修团队,现场进行整改。全体员工以实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念,以高品质的服务兑现了交付承诺,为业主开启理想生活新篇章。
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