近日，由湖南省人民政府、工业和信息化部主办的2023世界计算大会在长沙北辰国际会议中心举办。期间，长沙北辰会展分公司全体员工以热情、细致、高效的服务为大会顺利召开创造了良好环境，累计接待嘉宾用餐2469人次，较上届上涨56.86%，为259位嘉宾提供住宿424间夜，较上届上涨20.47%，圆满完成了服务保障任务。

本届大会以“计算万物 湘约未来—计算产业新变革”为主题，聚焦计算产业发展趋势和未来愿景，着力创建全球计算领域科技创新、技术应用的国际交流平台。世界计算大会自落户长沙以来，已连续两年在长沙北辰国际会议中心举办，既是主办方对企业的高度信任，也对企业接待服务保障工作提出了新的要求和挑战。

筹备期间，企业制定完善安全、保密等各类工作方案和应急预案共计18个，并分部门细化服务保障流程，定人定位定责，现场实时督导，确保充分满足参会嘉宾的会务、就餐及住宿需求。企业领导班子4次到省、市、区及街道各级职能部门参加协调会，听取最新部署和要求，并及时汇报工作进度。组织内部协调会3次，加强沟通协调，着力提升服务效能，为高质量、高效率完成服务保障任务奠定了基础。


企业安保部门累计迎接消防、治安、交通、特勤检查4次，先后3次组织企业员工开展消防疏散、电梯困人、停电应急演练，配合治安大队、消防支队进行会场排爆及消防检查工作。工程部门紧密联系水、电、气、网络公司，确保供电线路、供水管网、供气管网、通信网络安全稳定运行。餐饮部门配合长沙市市场监督管理局开展食品安全督导及检查2次，按照食品安全体系标准，严格管控食材采购、收货、储存制备加工、供餐等全流程，保障食品安全。

本届大会是企业开业以来接待外宾数量最多、规格最高、影响最广的一次活动。接待期间，企业为一场高级别的会务和餐叙活动提供服务。结合服务保障首届中国—中亚峰会、中非经贸博览会重大活动的经验，北辰国宾服务队提前开展了集中培训、模拟演练，不断提升工作标准，力求完美展现“北辰服务”的风采，还专门调派了各部门可熟练应用英语、法语及日语的员工加入到服务保障团队，确保沟通更加顺畅、服务更加精准，获得了主办方的称赞。