“非常感谢北京北辰洲际酒店给我无微不至的服务，尤其是我的贴身管家Kelly。我很期待在2022北京冬奥会时依旧入住北辰洲际酒店。”这是国际奥委会主席托马斯·巴赫在2015年北京世界田径锦标赛期间与酒店中外方总经理话别时的真情流露。

6月11日晚，巴赫先生如约再次下榻北京北辰洲际酒店，出席6月12日奥林匹克塔命名暨五环标志落成仪式。这是继去年8月世锦赛后第二次下榻北京北辰洲际酒店。热情的服务、熟悉的面孔，让巴赫先生宾至如归，当他看到贴身管家Kelly时，十分开心与激动，他说就像回到了家一样。

为了做好此次接待活动，酒店方在前期做了大量准备工作并召开协调会议，关注服务细节，创造服务亮点。房务部根据巴赫先生的习惯对房间进行精心的布置，彰显中国特色：京剧脸谱伴手礼，天安门立体欢迎卡片。餐饮部为巴赫先生准备了别具匠心的欢迎水果，特别搭配马卡龙甜点，创意十足。同时餐饮部熟悉掌握巴赫先生的饮食喜好与禁忌，在餐饮环节展现特色化、人性化服务，带给贵宾完美的用餐体验。

巴赫先生离店时，再次感谢贴身管家Kelly的细致服务，希望Kelly能在酒店坚持工作，期待下次入住北京北辰洲际酒店时依旧可以看到她。（任美玲/文）