近日，第三届中非经贸博览会（以下简称博览会）在长沙闭幕。首都会展集团作为博览会市场化执行主体，派出专业团队常驻长沙，历时五个多月，与湖南省商务厅紧密配合，以专业的北辰标准、丰富的北辰经验、精益求精的北辰服务，为博览会成功举办贡献了力量。
期间，长沙北辰会展分公司作为属地公司，全力配合首都会展集团，第一时间组建起了近100人的后备团队，先后近60名员工分批次进驻招商招展、市场开发、观众邀约、重大活动、后勤服务等工作小组。在各项目组长的带领下，首次接触会展上游业务的长沙北辰会展分公司员工迎难而上、攻坚克难，顺利完成工作目标，展现了“召之即来、来之能战、战之必胜”的优良作风，也为企业探索开展上游业务积累了宝贵的实战经验。
勇挑重担 迎难而上
作为服务保障工作的先头兵，此次企业派出副总经理，带领三名平均年龄为23岁的年轻同事，配合做好博览会嘉宾邀请全过程协调组织工作。超出预期的信息量、受邀单位联系方式缺失等大大增加了数据统计的难度，他们秉承勤能补拙的工作态度，在碎片化的工作要求中，慢慢摸索出工作流程，建立起可行标准，最终发送邀请函364份, 报名系统中注册单位2830家,完成内宾报名19219人。期间，部分同事由于长时间、高频次的沟通联系，嗓子哑了，但是他们依然选择坚守在岗位上，直到任务完成。“我见过长沙凌晨3点的街道，也见过黎明5点的晨曦……回忆着日日夜夜的奋斗过程，享受着新城呈现出理想的结果，感觉一切都值得！”博览会结束后，嘉宾邀约组的李博研在朋友圈记录下了自己的感受。
冲锋在前 争当表率
在服务保障博览会期间，团队成员纷纷争当先锋。重大活动服务组的姚碧主动放弃婚假，申请返回到工作岗位，她说：“组织需要我，我必须回来！”返回岗位后，她立刻进入状态带领长沙国宾团队反复训练，对每一个动作精雕细琢，不断提升服务质量。招商招展组的魏钦铭秉承“哪里需要就去哪里”的理念及时补位，前期，他和其他组员同心协力，积极应对并克服了客户和渠道资源匮乏、中期参展商展位退订情况等各种突发状况，成功签约31家参展公司并协助完成注册工作后，得知别的业务条线需要人员支援，就马不停蹄地加入了展商证件发放和展馆巡馆工作中去。
还有综合保障组、工作证分拣组、公共事务组、安全检查组，每个小组、每位员工都牢记着自己的职责，全力以赴完成任务，以实际行动诠释着北辰精神。
风好正是扬帆时，奋楫逐浪向未来。长沙北辰会展分公司将全面复盘总结服务保障第三届中非经贸博览会的经验做法，提升综合能力，为助力公司和首都会展集团高质量发展不懈努力。
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