打造北辰服务体系 提升北辰服务标准

时间:2023-07-11 来源:北辰实业 作者: 点击数: 字号:

    7月5日下午,公司党委书记、董事长李伟东到北京五洲大酒店、北京国际会议中心,开展主题教育会展产业发展专题调研。
    调研中,李伟东听取了企业上半年经营情况和下半年工作思路,以及如何提升会展服务接待水平、加快人才队伍建设、一线面客服务工作优化、安全绿色智慧化场馆打造、财务工作质效提升等方面的思路想法和意见建议,并聚焦经营发展的难点,同与会人员进行深入的沟通交流。与会人员立足北京五洲大酒店、北京国际会议中心现有业态,结合各自工作,围绕“打造北辰服务体系 提升北辰服务标准”主题踊跃发言、积极献策。座谈现场气氛热烈活跃,与会人员在交流探讨中凝聚共识、激发干劲。
    李伟东表示,公司是北京唯一一家以会展为主业的市属国企,参与服务保障过众多国务政务活动,要牢牢把握、持续巩固并不断扩大这一优势,形成不可替代的核心竞争力,向着打造“国际一流的会展品牌企业”的愿景迈进。
    李伟东强调,打造核心竞争力的关键是抓好体系建设。要认识到体系建设是一项动态的、持续的工作,要把握好传承和创新的关系,在传承发扬服务保障重大活动、场馆输出等方面优势经验做法的同时,结合新形势、新变化、新特点、新需求,不断创新管理理念、方式方法、经营措施,开创经营工作的新局面。
    李伟东要求,要从有利于推动企业经营的角度加强管理,统筹好责、权、利,充分调动各项资源,坚持结果导向,强化过程管控,做到摸清底数、精准施策。要主动识变、积极应变,敢于迎难而上、努力挖潜,在做大主营业务、细分市场、开拓客源、加强有效营销等工作上下足功夫。要加大人才培养力度,在大战大考中识别人才、锻炼人才,营造干事创业的良好氛围。要时刻牢记安全生产工作是红线、底线,必须以“时时放心不下”的责任感落细落实各项措施,全力做好安全生产工作。