为防止溢水区域扩大，企业果断启动突发事件应急处理程序。工程、消防安保、前台服务及保洁等岗位人员迅速响应，第一时间到达现场进行处理。经排查，漏水原因为楼层管井热水表截门后水管爆裂。经过两个小时的紧急抢修处理，管道被修复完毕。随后，消防安保人员和服务员共同将大厅内溢出的水及时清扫干净。企业还举一反三，组织人员对各楼层的水管进行了全面的安全检查，避免类似问题发生。
    公寓项目部非常重视安全工作，制定了各项方案和应急预案，并且常态化开展实操演练，不断提升各岗位人员的应急处置水平。面对本次突发事件，各岗位人员反应迅速、应对有效，有效避免了企业损失，守护了客人安全。