7月3日-8日,每四年一届的第十六届国际催化大会在国家会议中心隆重举行。这是催化大会首次移师中国北京,超过3000名来自全世界催化学术界、工业界的专家学者汇聚于此,展示了世界催化科学与技术的最新研究成果。
本次大会的一个特点就是大小报告多,共举行5个大会报告、2个获奖报告、18个主题报告、81个邀请报告和200余个口头报告;另外还有约1800篇的墙报展示。在过去的四年中,国家会议中心社团市场销售人员与组委会的沟通从未间断,经过她们一点一滴的努力,推进了这个国际盛会最终落户在国家会议中心。
为了把接待服务落在实处,会前国家会议中心就召开了专题协调会,各部门积极配合,为大会各项需求做足了准备。7月7日中午,组委会临时提出活动安排有变,在下午会议结束后立即变换台型,提供可满足900人用餐的中餐台型供晚餐使用。面对时间的紧迫,会议运营部立刻做出反应,组织场务人员进行分工部署。对会议运营部来说,争分夺秒已是司空见惯,快速有序,配合默契乃是制胜法宝。两个小时内,服务人员就按要求完成了翻台任务,快速准确的摆台能力令组委会惊叹不已。晚餐临近,细心的工作人员在来宾名单内发现有五位穆斯林客人,核对菜单后发现主办方并没有针对客人预订穆斯林餐。于是,协调会议负责人立即与主办联系,并提前通知厨房做好准备。经沟通,组委会负责人员忽略了这一细节。会议运营部凭借以往的经验,建议主办晚宴采取位上的方式上餐。虽然事发突然,但厨房快速的备餐保证了在晚宴开始的同时为穆斯林来宾提供了可口的素食套餐,确保了客人按时用餐,保证了晚宴的顺利举行。
在接待的同时,国家会议中心还承担了第四届中国指挥控制大会、2016国际体验设计大会、中国国际建筑科技大会的接待任务,特别是面对展览,广告位、搭建、参展参会观众路线、餐饮及会场等诸多交错干扰问题,通过国家会议中心的协调和各展会主办方的共同努力得以圆满解决。
为期六天的国际催化大会完美落幕,组委会对此次大会的服务接待连连称赞。在闭幕式现场,中国科学院大连化学物理所李灿院士为国家会议中心颁发奖杯,感谢国家会议中心对此次大会的大力支持与配合,期待再次合作。(马超一/文 郭雪松/摄)