近日,北京市总工会举办2023年首都劳动奖颁奖仪式,公布2023年首都劳动奖状、奖章和北京市工人先锋号评选结果。国家会议中心李金琴荣获“首都劳动奖章”。
作为国家会议中心物业服务部总监和综合服务第二党支部书记,李金琴负责企业绿化养护、场馆卫生环境、写字楼物业和国家会议中心大酒店客房服务等管理工作,先后参与了多场重大国事政务活动服务保障。2014年亚太经合组织领导人会议周、两届“一带一路”国际合作高峰论坛、中非合作论坛、亚洲文明对话大会、中国国际服务贸易交易会等一系列重大活动服务保障中都有着她的工作足迹。在北京冬奥会、冬残奥会接待服务保障中,闭环管理状态下,作为直接面客的部门,李金琴带领团队冲在一线,严格落实防疫工作要求,从细节入手,带领员工反复演练,将防护服的穿脱规则、消毒液的配比标准、操作规范的流程深植每名员工的心中,带领团队完美呈现防疫和服务齐头并进,真诚用心服务得到客人的高度赞赏。
“优质服务,追求卓越”是李金琴一直坚持的工作信条。新冠肺炎疫情期间,为了给写字楼租户营造安全、安心的办公环境,筑牢楼宇防疫安全屏障,她带领部门骨干力量坚守岗位,积极对接写字楼3000余租户信息,协助上报相关材料,并把客人的每一个“小小诉求”当作“最重要的事”,得到朝阳区、奥运村街道等各方的广泛好评。在企业的日常经营中,她精细化把控垃圾分类的各个环节,利用效能管理帮助企业降本增效,不仅为绿色场馆的构建夯实了基础,还为企业节约出近百万经营费用。
入职14年来,李金琴踏遍了企业的会议场所、展览场地、酒店、写字楼的每一个角落,始终用平稳的心态和辛勤的付出为企业的发展贡献力量,以实际行动诠释巾帼风采。
分享到: