北辰酒管公司聚焦“五洲皇冠”品牌标准化建设工作，整合内部资源，组建了五洲皇冠品牌大使团队。近日，在武汉中交北辰五洲皇冠酒店接待中交集团暨中国交建2023年财务资金工作部署会议之际，北辰酒管公司选派3位品牌大使到酒店，开展了品牌标准化培训。
    在为期一周的培训中，品牌大使结合服务保障重大活动要求和酒店方实际需求，从标准化服务和标准化菜品两方面展开介绍和教授。从引导客人的手势角度到得体的对客服务用语，从各式美味菜品的具体制作到后厨区域的清洁……品牌大使事无巨细地向酒店员工输出标准、输出经验，切实助力酒店提升服务保障各类活动的水平。
    中交集团暨中国交建2023年财务资金工作部署会议是今年武汉中交北辰五洲皇冠酒店接待的首个重要会议。在3位品牌大使的指导和帮助下，全体员工将培训中所学的知识转化为实际行动，在大会接待中忙而不乱，为参会代表提供了专业优质的服务。会后，酒店收到多封表扬信，信中写道“入住体验高，北辰服务特别好”“菜品可口特点足，房务整洁无漏洞，服务优质又专业，经理及团队赞赞赞”……中交集团也给予北辰酒管公司高度评价。
    下一步，北辰酒管公司将以武汉项目为撬点，继续挖掘北辰与中交集团全方位、深层次合作的潜力，努力扩大民族酒店品牌的影响力。