“三心二全”做品牌，即：要有决心、恒心和真心，同时要全员、全过程地深度参与企业品牌建设，以高标准为客户提供服务，以此提升项目管理水平和客户满意度，增强发展的推动力，发挥品牌在发展中的再发力，
    企业品牌建设是一项长期的工作，是“水滴石穿”的工作，写字楼公司自2007年制定品牌规划以来，各级员工树立品牌意识，认同品牌理念，支持品牌工作，目前，写字楼公司在行业及社会上具备了一定的影响力，有了很好的发展条件。2016年，是集团公司及企业发展的关键时刻，写字楼公司通过推动四个项目物业的全体员工参与品牌建设，为企业品牌战略的实施营造了良好的发展环境，进一步形成了工作合力，夯实了可持续发展的基础。
    在具体操作上，写字楼公司多项目联管委员会根据第三方评估的结论，选出四个项目各自突出的地方组织互学，定向提高，互学内容涉及到服务、工程、安保等物业服务三块职能，尤其是客户最关心的零维修响应速度等。互学活动分为三个阶段，年底前，联管委员会按照计划将对活动进行总结，对取得的经验和好的效果以文字的方式进行固化，同时，要求各项目对在活动中发现的需要更改、完善、调整的相关制度流程提出修改意见。（车军/文）