根据疫情防控要求，此次接待工作采取全封闭管理模式。为保证大会顺利举办，酒店成立了接待小组和重点岗位备选人员小组，提前制定接待方案和应急预案，把安全贯穿到接待全过程。大会召开前，酒店与公安、消防、交通、疾控中心等主管部门积极沟通，对接两会安保、防疫等工作的要求，并按节点对所有消防设施设备、安防系统进行排查和维护。为了让参会代表能在最短时间内入住，前厅部做足功课，与销售部、大会会务、疾控中心三方对接后，确定了安全、紧密、顺畅的接待流程。
    为烘托两会热烈而庄重的气氛，酒店以红色为主进行了布置，并在代表入店时组织了欢迎仪式，让代表进店的第一时间感受到服务的温度。值得一提的是，今年酒店还创新推出会议管家服务模式，专人专项提供服务。国宾服务队提前准备会议物资，布置茶水台及服务台，备足各类服务用品，满足代表的实际需求。餐饮团队反复打磨菜品，严格把控质量，在细节上下功夫，并合理安排参会代表的用餐时间，做到了安全有保障、菜肴有亮点、服务有温度。其中，美味的南通时令菜和特色水煎包，受到了代表们的喜爱。
    在为期5天的会议接待中，南通五洲皇冠酒店全体员工团结协作、高效联动，做到了安全保卫有力度、疫情防控有精度、会务保障有温度、餐饮服务有热度，获得了各代表团和大会工作组的一致好评。