为做好政协北京市第十四届委员会第一次会议的接待工作，全面提升员工综合素质，提高整体服务质量，近日，五洲·会议中心各部门结合实际情况，陆续开展了多项培训。
销售部作为本次会议筹备与接待服务的“排头兵”，为更好地体现“速度+温度”的服务，邀请了有丰富的国务政务活动服务保障经验的培训师对员工开展系统化的培训。培训以线上视频的方式开展，分为理论学习和实操练习两部分。培训师详细介绍了国务政务活动接待的基本内容和原则，从安全、时间、形象、职责等多个维度出发，强调了接待中的注意事项；并组织参训人员进行练习，通过视频逐一点评大家的表现。
会展部结合具体接待任务，重点对新入职的32名员工开展了培训，内容涵盖企业及部门文化、疫情防控、安全生产规章制度、会议接待服务技能等多个方面。部门内训师精心准备课件，通过案例分析、情景模拟、问答互动等方法，大大调动了参训员工的积极性。培训中，参训员工认真听讲，细致记录重点内容，并积极交流互动。通过多项理论性与实用性兼备的培训，参训员工进一步认识到本次会议接待的重要性，切实增长了知识和本领。大家纷纷表示，将全身心投入到大会的接待中去，为企业高质量完成服务保障任务贡献自己的力量。接待在即，五洲·会议中心各部门正在全力以赴推进各项筹备工作，全体员工将以最佳的状态保障大会顺利召开。
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