近日，五洲·会议中心圆满完成北京市东城区第十七届人民代表大会第二次会议的服务保障任务。接待期间，作为承担一线会务服务的会展部，严格按照企业部署，以“严、细、实、慎”四字为指引，做到了防疫严之又严、服务细之又细、举措实之又实、安全慎之又慎，赢得了参会代表的赞扬。

        全体员工在每次上岗前，严格进行消毒，服务期间全天佩戴口罩及手套。每场会议前后，会展部均会开窗通风和全面消杀。会场外设置了防疫监督员，对客人进行体温测量、手部消毒，并及时提示佩戴口罩、保持间距。考虑到场馆内人员流动较大，企业还在公共区域摆放了消毒湿巾、消毒凝胶以及一次性口罩等在内的600套防疫物资，保证参会代表和工作人员的临时需求。

        在服务方面，会展部坚持“归零心态”，将培训落到实处，认真做好每一个细节。大会前，部门按照老带新、一帮一、结对子等方式，对新到店的1 2 名学员开展了针对性的培训，促进新老员工共同提升技能。接待期间，无论是与会务组沟通确认会场的摆放形式，还是各类设备的检测调试，无论是会徽会标的悬挂布置，还是台布、桌椅、水杯、文具等的放置，员工都坚持精益求精，力求呈现最佳效果。

        会议中心1号厅作为大会的主会场，承担着开闭幕式、大会选举等重要任务，会展部高度重视主会场的服务保障工作，坚持慎之又慎。1号厅舞台上方一共分布了17道吊杆，分别承载着会标横幅、大幕、沿幕、天幕、顶光、天排灯等高空悬挂物，对团队来讲是很大的考验。会展部提前研判，进行多次排查，重点关注17道吊杆、20组面光灯、103个场灯的情况，并清单式整改优化，完成为电机加油、检查钢丝断股、清理轨道杂物等数十项工作，确保了主会场设备设施良好运行。

        在四天的时间里，五洲·会议中心会展部服务了包括预备会、全体会、主席团会、代表团会、专题报告会等在内的22场会议，累计翻台8次，充分展现了“召之即来、来之能战、战之必胜”的作风。